Conférence - Débat
Chassieu 69680
Du 05/12/2024 au 08/12/2024
Au cœur de l’action d’Auvergne-Rhône-Alpes Orientation, il y a la volonté de favoriser la découverte des métiers et de transmettre une information de qualité sur les formations, les secteurs d’activité et les débouchés professionnels dans notre région.
Emploi
Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de: - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique/téléphonique/numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire ; traiter les demandes de pensions, procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer ; mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Si vous avez: - Des capacités d'analyse ; d'organisation - Une aisance informatique - Une aisance relationnelle ; le sens de la relation client - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés d'adaptation[...]
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les Gestionnaires Carrière seront chargé(e)s : 1/ D'analyser, gérer et instruire les dossiers des assurés, dans le respect des engagements de service et de la législation retraite : - Analyser, enregistrer et instruire tous types de dossiers de régularisation carrière de l'assuré : spontanées, internet, RACL, LURA, etc - Réaliser les enquêtes, exploiter les pièces justificatives, vérifier et consolider la carrière de l'assuré, assurer un calcul estimatif - Expliquer et promouvoir les offres de service en ligne sur le site de l'Assurance Retraite - Solliciter les partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage de ses dossiers - Veiller à la qualité du traitement des dossiers 2/ Assurer la relation client : - Conseiller, informer et accompagner les assurés sur leur carrière (téléphone, messagerie) - Proposer aux assurés une offre de services adaptée - Orienter les assurés si nécessaire vers l'interlocuteur compétent Profil et compétences Si vous avez : - Capacité d'analyse et d'organisation - Aisance relationnelle et le sens de la relation client - Aisance informatique - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers -[...]
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite back office seront chargé(e)s de : - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin. Du fait de leur positionnement au secteur International Résidents France ils seront formés aux spécificités internationales, - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite, - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours, - Solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes, - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers - Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite et leurs devoirs, et promouvoir l'offre de services en ligne de l'Assurance Retraite auprès d'eux afin de faciliter leur accès aux droits et à l'information. Profil et compétences Si vous avez : - Des capacités d'analyse et d'organisation - Une aisance relationnelle et le sens de la relation client - Une aisance informatique - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés d'adaptation[...]
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique/téléphonique/numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire ; traiter les demandes de pensions, procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer ; mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Si vous avez : - Des capacités d'analyse ; d'organisation - Une aisance informatique - Une aisance relationnelle ; le sens de la relation client - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés[...]