photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Livron-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité du Manager Expérience Client, vous serez notamment amené(e) à prendre en charge les demandes clients concernant les retours ou des problèmes survenus et êtes garant de la satisfaction client. Vous serez également amené(e) à : Vos missions principales : Mission 1 : Assister le client dans son processus d'achat - Apporter une réponse appropriée, quel que soit la plateforme, pour toute demande de compatibilité : recherche à partir d'outils spécifiques des références de pièces, - Apporter un niveau de réassurance optimale au client lors de la phase d'achat : conditions de retour, de garantie, modes de paiement. - Assister le client dans la finalisation de son processus d'achat et réaliser son traitement administratif - Respecter le niveau de qualité de service défini par le management - Participer à la rédaction des templates de messages dans l'objectif d'optimiser les process Mission 2 : Assurer la relation client post achat - Assurer la gestion des litiges ; recueillir les informations auprès du client, investiguer, proposer des solutions, résoudre à l'amiable afin d'assurer une expérience client optimale et satisfaisante - Assurer la gestion[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Livron-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité du Manager Expérience Client, vous serez notamment amené(e) à prendre en charge les demandes clients concernant les retours ou des problèmes survenus et êtes garant de la satisfaction client. Vous serez également amené(e) à : Vos missions principales : Mission 1 : Assister le client dans son processus d'achat - Apporter une réponse appropriée, quel que soit la plateforme, pour toute demande de compatibilité : recherche à partir d'outils spécifiques des références de pièces, - Apporter un niveau de réassurance optimale au client lors de la phase d'achat : conditions de retour, de garantie, modes de paiement. - Assister le client dans la finalisation de son processus d'achat et réaliser son traitement administratif - Respecter le niveau de qualité de service défini par le management - Participer à la rédaction des templates de messages dans l'objectif d'optimiser les process Mission 2 : Assurer la relation client post achat - Assurer la gestion des litiges ; recueillir les informations auprès du client, investiguer, proposer des solutions, résoudre à l'amiable afin d'assurer une expérience client optimale et satisfaisante - Assurer la gestion[...]

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Assistant / Assistante achat

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Un poste d'Assistant Achats (F/H) est à pourvoir en CDD au plus tôt et pour une durée de 04 mois au sein du Département des Ressources Opérationnelles sur le site de Valence La personne retenue sera placée sous l'autorité du responsable de Département et de son adjoint.. VOS MISSIONS - Constituer les dossiers en vue de la mise en paiement par le service Comptabilité ; - Saisir les devis, bons de livraison et les factures des services de la Caisse sous le logiciel spécifique ; - Prendre en charge l'inventaire des biens et du matériel ; - Prendre en charge les dossiers spécifiques confiés par son responsable dans le domaine des achats ; - Contribuer à la coopération intra et interservices pour répondre aux attentes des responsables ; - Suivre budgétairement les contrats, les conventions et marchés publics ; - Le reporting de son activité ; Des déplacements ponctuels sur la journée dans les départements de l'Ardèche, de la Drôme et de la Loire sont à prévoir. PROFIL - BAC +2 dans les domaines de la comptabilité et des achats et/ou avez une expérience équivalente. - Esprit d'analyse et de synthèse, - Autonomie, Initiative, réactivité et rigueur, - Discrétion, secret[...]

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Responsable de service juridique

Emploi Administrations - Institutions

Bourg-de-Péage, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Placé(e) sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe des Services, le ou la responsable du service commande publique juridique a pour mission de suivre et gérer l'activité des marchés publics dans un contexte orienté vers la maîtrise financière. Étudier les dossiers spécifiques nécessitant une expertise juridique et d'assurer la sécurité juridique des actions de la collectivité en vérifiant la validité des actes produits et des montages d'opérations. SAVOIRS FAIRE Conseil et sécurisation juridique auprès de la hiérarchie et des services Analyser les impacts des évolutions juridiques pour la collectivité Développer et entretenir des réseaux stratégiques de réception et de diffusion de l'information Rédiger des actes administratifs Analyser la demande de conseil, organiser son traitement et formuler une réponse Instruire, diffuser et suivre des dossiers ; rechercher des solutions juridiques adaptées Élaborer des préconisations dans le cadre de l'étude et du suivi des dossiers complexes Assister aux Conseils Municipaux en soirée et rédiger les comptes rendus de séance Contrôle de légalité interne Vérifier la validité juridique des actes Sensibiliser les services sur[...]

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Acheteur / Acheteuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LHH RS recrute pour son client, un acteur reconnu dans le domaine des solutions d'automatisation pour l'intralogistique, un/une Responsable Partenariats Achats H/F en CDI en périphérie de Valence (26) Sur cette fonction, vous évoluerez dans un environnement industriel (fabrication de machines spéciales). Votre mission sera de sélectionner et qualifier les fournisseurs et partenaires aux meilleurs conditions d'achats (délais, coûts, qualité). Vous négociez, contractualisez et sécurisez les besoins de l'entreprise et de ses clients via des partenariats matériels, de service ou de prestation intellectuelle. Vous gérez votre portefeuille de partenariats, vous assurez la mise en place des accords-cadres et le suivi des contrats. Vos Missions : - Identifier les partenaires clés et potentiels à travers des études de marché et du sourcing. - Organiser des rencontres régulières avec les partenaires pour renforcer la collaboration et établir des relations de confiance. - Mettre en place des accords-cadres, des commandes et des contrats de partenariat à long terme. - Préparer les négociations en analysant les besoins internes et les offres. - Négocier les prix, les conditions[...]

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Technicien(ne) biologiste médical(e)

Emploi Hôpitaux - Médecine

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Identification du poste Rattaché à la Direction en charge des systèmes d'information, de la relation Ville-Hôpital, de la recherche clinique, de la communication et du biomédical, le service biomédical est composé d'un Ingénieur Biomédical, de 2 Techniciens biomédicaux (recrutement du 3ème) et d'une assistante. - Niveau de formation requis : Niveau 5 Diplôme de niveau Bac+2 - Grade de Technicien Supérieur Hospitalier - Statut : CDD d'un an pour débuter - Temps de travail : Temps plein (100%) - Astreintes techniques d'hémodialyse - Rémunération : selon expérience et profil - Localisation : Hôpitaux Drôme Nord, site de Romans sur Isère - Poste disponible de suite Activités : - Contrôler et suivre l'état de fonctionnement des équipements et des installations, spécifiques à son domaine. - Réaliser des interventions techniques, en cas de matériel défectueux. - Planifier et réaliser les maintenances préventives des matériels, équipements et systèmes de son domaine. - Assurer le suivi des opérations effectuées par les fournisseurs ou prestataires de maintenance, qu'elles soient sur site ou non. - Assurer les interventions techniques sur le matériel dans le cadre d'alertes[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Paul-Trois-Châteaux, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

ADECCO Pierrelatte recherche pour l'un de ses clients Saint Paul trois châteaux, un chargé d'affaires immobilières h/f en intérim dans le cadre d'un remplacement. Au sein du service Parc immobilier, voici les missions proposées : - Création des demandes d'achat, validation des devis et paiement des factures. - Suivi des reporting d'activité - Participe au pilotage du PMeur - Suivi des demandes d'intervention, demande de travaux et contrôle réglementaire. - Participation aux réunions avec le client - Déplacements possibles intra-site Vous êtes titulaire d'un Bac+2 avec une expérience significative dans la branche immobilière ou du moins vous maîtrisez la notion de gestion d'un parc immobilier de la branche tertiaire. Vous maitrisez idéalement les logiciels SAP, PGI et PIMMOG. Rigueur et organisation sont des qualités indispensables pour ce poste, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et surtout le sens de la satisfaction client. Ce que nous proposons: Poste à pourvoir à partir du 3/02/2025 à temps pleins en horaires de journée : 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (1h30 de pause méridienne) Rémunération 17,71€/heure brut+ Prime 53€/mois+13ème mois

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre entreprise est en pleine croissance et nous disposons d'un bel espace de travail avec un showroom de 200m2 où un large choix de produits sont exposés . Nous recevons des clients régulièrement, avec ou sans RDV. Pour ce faire, nous avons besoin d'un nouveau collaborateur(trice) pour accompagner et conseiller les clients lors de leur visite. Vos missions seront : - Accueil client au showroom - Déterminer les besoins du client - Conseiller sur les produits adaptés en fonction du besoin du client - Réalisation des devis ( suite visite showroom et demande site internet) - Relance des devis par téléphone - Organisation du showroom : installation des nouvelles références produits et retrait des anciennes - Enregistrement de vos commandes - Achat de marchandises Vous avez une formation bac + 2 et une expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e) minimum 2 ans. Les profils de commerciaux ne seront pas étudiés. Vous avez IMPERATIVEMENT UNE EXPERIENCE EN REDACTION DE DEVIS. Vous êtes une personne souriante, dynamique et vous aimez les contacts. Semaine de 35h du lundi au vendredi en entreprise. Pas de télétravail.

photo Technicien / Technicienne en environnement industriel

Technicien / Technicienne en environnement industriel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Pierrelatte, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

VOS FUTURES MISSIONS CHEZ NOUS : Rattaché au Responsable Qualité Sécurité Santé Sureté Environnement Radioprotection (Q3SER), vous assurez principalement les missions suivantes : Q3SER : 50 % de l'activité o Contribuer à l'élaboration, au déploiement et au suivi des Plans de Prévention, des PAQ Contrats, des POC o Participer à l'accueil sécurité des nouveaux arrivants et au suivi du processus d'intégration (Onboarding), o Mettre à jour et suivre régulièrement les fichiers de suivi des équipements soumis à contrôle périodique, o Mettre à jour les livrets de compétences, et les fiches de compétences des équipes, o Assurer le suivi des Sous-Traitants (PSEE, DAST, fichier de qualification.) o S'assurer de la complétude des fiches de réception de matériel IPSN et des spécifications d'achat, o Assurer le suivi des EPI, du stock et des véhicules (CT etc.) o Accompagner la RQ3SE sur la veille réglementaire sécurité/santé et environnement, o Réaliser les reportings (Tableaux de Bord, GO/NO-GO, Onboarding, visite managériale, plans d'actions.) o Participer aux renouvellements, maintien ou réalisation des certifications (ISO, MASE, APSAD, QUALIANOR.), o Participer aux missions Radioprotection[...]

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Tain-l'Hermitage, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Acteur(trice) de la réussite du projet d'habitat de nos clients, vos missions principales sont : Conseiller le client pour répondre à ses besoins ; Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients ; Garantir l'approvisionnement de votre espace de vente ; Assurer la qualité visuelle du ou des rayons de votre périmètre : propreté, mise en rayon, théâtralisation produits Qualifications Passionné(e) par le commerce, la relation client et le travail d'équipe ? Si vous maîtrisez les différentes techniques de vente et aspirez à intégrer un point de vente mettant le client au centre de ses préoccupations, ne cherchez plus ! Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Prêt(e) à conseiller les clients avec style et expertise ? . Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit[...]

photo Vendeur / Vendeuse en meubles

Vendeur / Vendeuse en meubles

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

CONFORAMA Valence recherche une(e) Vendeur meubles En intégrant l'équipe Conforama, votre quotidien c'est avant tout : - Réserver le meilleur accueil à vos clients au sein de votre rayon et de votre magasin. - Conseiller et accompagner vos clients lors de leur expérience magasin et dans leurs projets d'achat. - Atteindre les objectifs de vente fixés. - Garantir la bonne application de la politique commerciale de Conforama. - Participer à la bonne tenue de votre rayon Postes ouverts aux personnes ayant un goût pour le Contact Client : formation assurée par l'entreprise Travail du lundi au Samedi ==> Envoyer votre C.V. détaillé par email

photo Chargé / Chargée de projet et de développement territorial

Chargé / Chargée de projet et de développement territorial

Emploi

Aouste-sur-Sye, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La MJC-centre social envisage d'investir dans l'achat d'un bâtiment de 500 m2 qui aura pour usage, entre autres, d'accueillir, les centres de loisirs 3-11 ans les mercredis et 6-11 ans en vacances scolaires. Dans cette démarche, l'association souhaite recruter une personne pour co-piloter et animer la conduite de ce projet, en lien étroit avec le directeur et le Conseil d'administration. Objectifs Accompagner le projet d'investissement et d'activités de l'association MJC-Centre social Nini Chaize, dans ce bâtiment, en : - co-pilotant et animant la conduite générale du projet, en lien avec le directeur et le CA - animant une démarche de participation/contribution des habitant.e.s et des partenaires pour identifier des usages potentiels du bâtiment - contribuant à la construction du modèle économique du projet, tant en investissement qu'en fonctionnement Missions Animation de projet - Co-piloter et animer la conduite du projet dans son ensemble (production d'outils de pilotage et de suivi, documents de présentation, notes de synthèse, etc.) - Mettre en place et co-animer un comité de pilotage, en associant des partenaires du territoire, et un groupe de travail interne. -[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Romans-Sur-Isère (26 - Drôme) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente, Être garant de la remise des commandes aux clients, Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...). Tu disposes d'une expérience dans le commerce et/ou le service client. Si ta motivation est ton fil conducteur, alors nous t'apprendrons[...]

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Assistant / Assistante de service juridique

Emploi Administrations - Institutions

Eurre, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Prise de poste au plus tôt. Remplacement d'un agent sur poste permanent - CDD de 7 mois En collaboration avec la Directrice du service Affaires Juridiques et Achat et sous couvert de sa validation juridique, vous participez à la rédaction des actes juridiques (délibérations, conventions, règlements, baux,.). Vous faites des recherches documentaires et jurisprudentielles. Missions ou activités Missions principales : Mise à jour des documents types Gestion des assurances de la collectivités (déclaration et suivi des sinistres, suivi des biens assurés). Cette tâche constitue une partie importante du poste Gestion du marché des fournitures de bureau Tâches de secrétariat : prise de rendez-vous, classement, archivage, courrier Profil recherché Vous maîtrisez les bases du droit public. Vous possédez des compétences rédactionnelles, de synthèse et d'argumentation. Une première expérience dans une collectivité territoriale sera particulièrement bienvenue Une aisance avec le domaine juridique et ses contraintes, une connaissance du vocabulaire juridique seront appréciés Connaissance du cadre juridique des collectivités territoriales Expérience sur un poste similaire appréciée [...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant qu'Employé Libre-Service, vous serez responsable de la mise en rayon des produits, du réassort des étagères, de l'accueil des clients et du maintien de la propreté du magasin. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience d'achat fluide et agréable pour nos clients. A ce titre, voici les missions qui vous seront confiées : - Mise en rayon des produits : Disposer et organiser les produits sur les étagères, en veillant à leur bonne présentation et à la conformité des prix. - Réassort des stocks : Vérifier les niveaux de stocks et effectuer les réassorts pour que les rayons soient toujours approvisionnés, en tenant compte des promotions et des produits en rupture. - Contrôle de la qualité : Vérifier la date de péremption des produits, retirer ceux qui sont périmés et signaler les anomalies. - Accueil et conseil clients : Être à l'écoute des clients, répondre à leurs questions sur les produits et les orienter si nécessaire dans le magasin. - Gestion de l'étiquetage : Vérifier et mettre à jour les étiquettes de prix et les promotions sur les produits. - Maintien de la propreté du magasin : Veiller à ce que le magasin reste propre, en particulier les rayons,[...]

photo Vendeur / Vendeuse en électroménager

Vendeur / Vendeuse en électroménager

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le magasin CONFORAMA du plateau des couleures à Valence (26) recherche un(e) VENDEUR(se) pour son rayon ELECTROMENAGER et T.V. En intégrant l'équipe Conforama, votre quotidien c'est avant tout : - Réserver le meilleur accueil à vos clients au sein de votre rayon et de votre magasin. - Conseiller et accompagner vos clients lors de leur expérience magasin et dans leurs projets d'achat. - Atteindre les objectifs de vente fixés. - Garantir la bonne application de la politique commerciale de Conforama. - Participer à la bonne tenue de votre rayon Postes ouverts aux personnes ayant un goût pour le Contact Client : formation assurée par l'entreprise Travail du lundi au Samedi Salaire : Fixe + commissions sur vente (avec Smic garanti) Prise de poste immédiatement pour un remplacement. >> Envoyer votre C.V. détaillé par email en cliquant sur ( Postuler )

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin

Emploi Habillement - Mode - Sport

Pierrelatte, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

** Poste à pourvoir immédiatement ** Nous recherche un/e vendeur/euse confirmé/e pour notre magasin de prêt-à-porter multimarque. Boutique tendance, elle se distingue par une sélection soigneusement choisie de vêtements modernes et stylés. Vous travaillerez aux côtés d'une équipe qui saura vous guider et vous former aux spécificités de l'enseigne. Vos principales missions seront : * Développement commercial : - maîtriser l'art de la vente - savoir conclure une transaction efficacement - adopter une approche proactive pour dynamiser les ventes - optimiser l'expérience client et maximiser le chiffre d'affaires - contribuer à la mise en valeur des produits en boutique et assurer une présentation soignée du plateau de vente - atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés * Relation client : - créer une expérience d'achat unique - adapter vos conseils aux besoins de chaque cliente Profil recherché: * Ecoute client et relationnel : vous êtes altruiste, vous aimez être présent pour vos clientes, s'adapter à chacune d'elles, conseiller en mettant en avant la cliente * Rigueur et observation : vous êtes méthodique, organisé et attentif aux détails, vous aimez atteindre[...]

photo Conseiller / Conseillère de transaction en immobilier

Conseiller / Conseillère de transaction en immobilier

Emploi Immobilier

-, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Conseiller en Valorisation et Solution Patrimoniale -Spécialisé en Viager Le Viager Responsable Agent Commercial(e) (H/F) : / Conseiller / Conseillère en viager et nue-Propriété Le Viager Responsable, est un cabinet spécialisé dans le démembrement de propriété, le conseil en Valorisation et Solution Patrimoniale dans le cadre de la vente et l'acquisition en Viager et en Nue-Propriété. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agent Commercial(e) (H/F) Expérience professionnelle : Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la transaction immobilière, et/ou, le conseil en gestion de patrimoine. Qualités attendues : Sens de l'écoute active & aisance relationnelle Capacité d'analyse, d'adaptation et d'organisation Rigueur et persévérance Dynamisme et réactivité Autonome et Indépendant profil entrepreneurial, chef d'entreprise Rigeur, expertise et confidentialité Type de contrat : Statut non-salarié : contrat d'agent commercial(e) indépendant(e)/ Freelance Le Viager Responsable Nous sommes spécialisés depuis 2014, dans la vente en viager occupé, le viager libre, la nue-propriété. Le viager, véritable réponse aux enjeux économiques d'aujourd'hui Adapté[...]