SPA Manager
Emploi Hôtellerie - Camping
Isle-sur-la-Sorgue, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En tant qu'Assistant.e Responsable Spa, vous assisterez le.la Responsable Spa dans la coordination des services du 1er Spa L'Olivier de Leos dans le but d'offrir un service de qualité aux clients. Vous veillerez à la mise en œuvre des soins signature de la marque pour une satisfaction optimale des clients. Vous aurez également la mission de veiller en permanence au respect des normes et standards de qualité mis en place et de participer de manière active et pro-active à l'atteinte des objectifs financiers, commerciaux et de qualité. En collaboration avec le.la Responsable Spa, vous serez chargé.e de former et de faire évoluer les membres de l'équipe du Spa, d'analyser les tendances du moment et de faire des recommandations en conséquence. Vos principales missions et responsabilités seront : - Organiser et coordonner l'activité du personnel du Spa et tout personnel s'y rattachant : société de nettoyage extérieure ; thérapeutes, et intervenants « freelance » ; - Gérer les réservations des clients ; - Maintenir un niveau d'excellence de service notamment par le respect et l'application des standards et protocoles de soins de la marque L'Olivier de Leos, procédures et normes[...]
