Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Autres services aux entreprises
Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine
Vos missions : 1. Accueil et suivi des clients - Accueillir et orienter les personnes se présentant à l'entreprise, - Enregistrer et transmettre les demandes des prospects et clients, - Renseigner et documenter les clients sur les produits et services proposés par l'entreprise, sur les prix, les délais, etc. - Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons, - Gérer les dossiers clients (ouverture des dossiers, renseignements administratifs, remplissage de dossiers liés aux aides, etc.) 2. Devis, gestion de commandes et facturation clients - Participer à la rédaction des devis pour des installation, des travaux de maintenance, remplacement de pièces détachées ou petit équipement, - Participer à la rédaction des devis - Communiquer les délais de livraison et assurer la gestion des commandes, - Elaborer les factures des interventions de dépannages et entretiens . 3. Gestion du planning SAV et assistanat des commerciaux - Elaborer le planning des interventions SAV ponctuelles (dépannages, entretiens annuels, SAV, etc.) en cohérence avec le planning existant préétabli, - Prioriser les interventions selon leur degré d'urgences, - Mettre[...]
