Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Marcy-l'Étoile, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
L'institut national du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (INTEFP) est un établissement public de l'Etat à caractère administratif, placé sous la tutelle du ministère chargé du travail. Sa spécialité est de former les personnels intervenant pour mettre en œuvre les politiques publiques du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle.
Sous la responsabilité du chef de département, le département Accueil et voyages :
- Organise et anime l'accueil et le service à l'usager en utilisant les différents canaux de contact (physique, téléphone, courrier, courriel)
- Met en œuvre des moyens nécessaires selon les flux pour assurer la fiabilité, la qualité des réponses et la sécurité en matière d'accueil, d'hébergement et de restauration
- Gère la politique voyage de l'établissement
- Assure et gère la bonne réservation des salles de l'établissement
Activités principales :
1. Réaliser l'accueil classique :
- Réaliser l'accueil téléphonique, physique et l'orientation de toute personne se présentant à l'entrée du site (intervenants, stagiaires, prestataires, etc.)
- Gérer l'utilisation des clés des salles de formation ;
- Effectuer la relève du gardien[...]
