Chargé / Chargée de gestion logistique
Emploi Centrale d'achats
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Description du poste : Au sein du service ADV de Lyon, et pour des enseignes d'ameublement de luxe, vous devez : - Assurer le dispatch des commandes clients (= lorsque l'intégralité de la commande du client a été reçue au dépôt et qu'elle est prête à être livrer par nos transporteurs extérieurs), y compris la création et la validation des bons de livraison. (A noter : il n'y a pas de prise de rendez-vous pour les livraisons) - Assurer le suivi des livraisons de marchandises, reçues dans des dépôts sous traités. - Saisie des règlements clients (solde reçu à la livraison) dans le logiciel commercial - Gérer les appels téléphoniques des transporteurs et des magasins. - Travailler en binôme avec le service SAV pour le suivi des prêts de marchandises chez les clients - Informer et relancer les clients des enlèvements de marchandises dans les dépôts et les magasins. - Archiver les dossiers clients post-livraison. - Coordonner les livraisons en Suisse, y compris la modification des bons de commande, l'envoi à la douane et le calcul des poids des articles. - Alerter le service client de tout dysfonctionnement éventuel impactant le délai de livraison. Vous travaillez avec nos équipes[...]
