Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Le poste : Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client spécialisé dans les prestations de services opérationnelles autour de la relation client et du transport de voyageurs, recherche des Chargés Relation Client H/F. Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie d'1 à 2 ans en CRC La relation client à distance, n'a pas de secret pour vous. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie. Vous appréciez le travail en équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, vous deviendrez chargé de relation client au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. Vos principales missions seront les suivantes: Délivrer l'information auprès de nos usagers et organiser leur déplacement sur nos canaux téléphone et mails Informer les usagers en cas de situation perturbée Prendre en charge les appels d'un standard : comprendre la demande et orienter l'usager Répondre aux réclamations et regagner la satisfaction des usagers Traiter l'affectation de courriers : ouverture, scan, transmission au service destinataire Un poste[...]