photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Enseignement - Formation

Sentinelle, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'apprenti(e) hôte(sse) de caisse, tu joueras un rôle clé dans l'expérience client au sein du magasin. - Accueillir et encaisser les clients : tu devras accueillir chaque client avec courtoisie et veiller à ce que l'encaissement soit fluide et sans erreur. - Gérer la caisse : assurer une gestion précise des transactions (espèces, cartes bancaires, etc.) et procéder à la fermeture de la caisse en fin de journée. - Proposer des services additionnels : informer les clients des promotions ou des offres de fidélité, et répondre à leurs questions ou demandes. - Maintenir l'ordre et la propreté de ton poste de travail, en veillant à respecter les normes d'hygiène et de sécurité. - Contribuer à la satisfaction client : en plus de l'encaissement, tu pourrais être amené(e) à orienter les clients en magasin et les conseiller sur les produits ou services disponibles.

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Sentinelle, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil, tu seras le premier contact des clients avec le magasin, et ton rôle sera essentiel pour offrir une expérience client agréable et professionnelle. - Accueil physique et téléphonique des clients : tu devras accueillir les clients dès leur entrée dans le magasin avec le sourire et courtoisie, tout en gérant les appels entrants en offrant des réponses précises et aimables. - Orientation et conseil : tu sauras orienter les clients vers les différents services du magasin, répondre à leurs questions, et les informer sur les produits ou promotions en cours. - Gestion des réclamations : tu seras en première ligne pour recevoir et traiter les réclamations des clients avec calme et professionnalisme, en apportant des solutions ou en orientant vers les services appropriés. - Organisation des rendez-vous : si besoin, tu participeras à la gestion des rendez-vous clients, notamment pour les services proposés par l'enseigne (service après-vente, etc.). - Soutien aux autres équipes : en fonction des besoins, tu pourras également assister les autres services (caisse, administration, etc.) pour garantir une fluidité dans le service client.

photo Préparateur(trice) de commandes drive en grande distribution

Préparateur(trice) de commandes drive en grande distribution

Emploi Enseignement - Formation

Sentinelle, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'apprenti(e) Préparateur(trice) de commandes drive, tu joueras un rôle crucial dans la satisfaction des clients en assurant la bonne préparation et remise des commandes. - Préparer les commandes des clients : tu devras rassembler les produits commandés en ligne par les clients avec rapidité et précision, en respectant les quantités et les spécificités demandées. - Vérifier la qualité des produits : il est important de veiller à la qualité des produits sélectionnés, notamment pour les produits frais, afin de garantir la satisfaction des clients. - Gérer le stock et les produits : tu veilleras à ce que les rayons du drive soient bien fournis et que les stocks soient correctement gérés. - Remettre les commandes aux clients : tu assureras la remise des commandes aux clients, en t'assurant que tout se passe dans les meilleures conditions, avec courtoisie et efficacité. - Contribuer à la bonne organisation du drive : tu participeras à l'organisation des espaces de stockage et à l'optimisation des processus pour garantir une préparation rapide et efficace des commandes. - Entretenir ton espace de travail : tu veilleras à ce que la zone de préparation et le stockage des[...]

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