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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

photo Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire

Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire

Emploi

Chauny, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Missions Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille. 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive. Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance. Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Caen, 14, Calvados, Normandie

Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité. Sur ce poste de Chargé(e) de Relation Client par téléphone, vos missions principales consisteront à : Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client. Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés. Plus globalement, vous pourrez être amené(e) à répondre à l'ensemble des typologies de clients en fonction des besoins du service, et également : Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients, les orienter vers un accompagnement adapté, leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.Contacter pro activement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation. Vous êtes titulaire d'un diplôme[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Nous recherchons pour notre société Un/Une Assistant(e) Commercial(e) : Activités principales : L'assistante commerciale assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux/technico-commerciaux et aux services internes. Elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. Périmètre du poste : 4 interlocuteurs internes - Le responsable d'agence - Les autres membres de l'équipe des diagnostiqueurs immobiliers - L'équipe des assistant(e)s administratif(ve)s - Le référent technique - L'équipe des commerciaux - L'assistant technique Preventimmo - L'équipe informatique & Interlocuteurs externes - Les clients : - Agences immobilières - Notaires - Particuliers - Syndics de copropriétés - Administrations Missions 1/ Secrétariat commercial - Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers): filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers. - Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Inscrivez-vous à la réunion d'information du 1er Juillet à 9h30 pour découvrir le métier de conseiller clients à distance, l'entreprise et les conditions de travail. Si le poste vous intéresse, vous participerez à une séance d'évaluation par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) durant laquelle vous serez évalué(e) sur les habiletés suivantes: - Respecter des normes et des consignes : comprendre, mémoriser et mettre en œuvre des normes (procédures, réglementation ) et des consignes - Agir dans une relation de service : instaurer et maintenir la qualité de la relation avec ses interlocuteurs, être attentif à leur demande et à leurs besoins - Savoir communiquer : échanger de l'information avec les clients, collègues et hiérarchiques - Recueillir et analyser des données : diagnostiquer une situation, reformuler une problématique, rechercher et délivrer une information pertinente, fiable, à son interlocuteur afin de lui apporter des conseils techniques et pratiques. Pré-requis : savoir lire, écrire et compter et être à l'aise avec l'outil informatique (savoir naviguer sur différentes pages et applications La finalité est d' accompagner les clients adhérents d'une[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recrutons un conseiller mutualiste à distance en CDI qui aura pour mission de développer un portefeuille d'indépendants et d'entreprises de moins de 50 salariés. Vos responsabilités : - Identifier, prospecter et fidéliser de nouveaux clients afin de développer le portefeuille d'entreprises adhérentes par le biais du téléphone - Négocier et conclure des ventes - Gérer les demandes internet et téléphoniques - Participer aux campagnes d'appels sortants via des fichiers qualifiés. Vous avez le goût du challenge, l'esprit de conquête, l'amour du contact humain et la vente pour moteur, envoyez-nous votre candidature. Envie d'en savoir plus ? Cliquez sur "postuler" ! Une de vos connaissances a le profil qu'on recherche ? Partagez-lui notre offre ! Notre entreprise certifiée ISO 9001 « handi-accueillante » est attachée à la mixité et à la diversité.

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Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Gaudens, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au sein d' un magasin de cosmétique, produits exotiques alimentaires et prêt à porter , vous assurerez dans le cadre d'un contrat d'alternance les missions suivantes : -accueillir et conseiller la clientèle -veiller au bon fonctionnement du magasin -effectuer la vente à distance -communiquer via les réseaux sociaux sur les actualités de la boutique Vous préparerez un CAP COMMERCE en contrat d'apprentissage. 1 an renouvelable. Au sein d' un magasin de cosmétique, produits exotiques alimentaires et prêt à porter , vous assurerez dans le cadre d'un contrat d'alternance les missions suivantes : -accueillir et conseiller la clientèle -veiller au bon fonctionnement du magasin -effectuer la vente à distance -communiquer via les réseaux sociaux sur les actualités de la boutique Vous préparerez un CAP COMMERCE en contrat d'apprentissage. 1 an renouvelable. Pour postuler : Au sein d' un magasin de cosmétique, produits exotiques alimentaires et prêt à porter , vous assurerez dans le cadre d'un contrat d'alternance les missions suivantes : -accueillir et conseiller la clientèle -veiller au bon fonctionnement du magasin -effectuer la vente à distance -communiquer via les réseaux[...]

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Emploi Marketing - Communication - Publicité

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur notre projet en E-Commerce. Nous proposons (en partenariat avec le pôle emploi) une formation de 175 heures via un dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi) à l'issue de la formation nous vous proposons un contrat en CDI Temps plein. Démarrage de formation le 08/07/2024 sur notre projet de service client E-Commerce. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaires 8h30-20h00) sur une base de 35h par semaine. Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un leader de la relation client à distance. Vos principales missions : - Gérer les appels entrants et sortants -Traiter les demandes des clients (explication de facture, mise en place d'échéancier, prise de rendez-vous, etc...) - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité - Traiter les réclamations Votre environnement de travail : - Amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi, - Rémunération au SMIC + primes de performance et d'assiduité. -Contrat d'intérim de deux mois du 19/06/2024 au 10/08/2024 Lieu du poste : En présentiel

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Gondreville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vous souhaitez rejoindre l'aventure d'un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un : Conseiller clientèle (H/F) Au sein de notre agence à Distance de Nancy, vous réceptionnez les contacts clients issus de notre Centre d'Appel National. Vous analysez le besoin du client et apportez la réponse la mieux adaptée à ce dernier via la commercialisation des solutions financières proposées par nos partenaires bancaires. Vous suivez l'évolution des dossiers en collaboration avec nos différents partenaires bancaires. Intégrer Ymanci, c'est avant tout faire partie d'une équipe dédiée à la satisfaction de nos clients. Avantages : Mutuelle prise en charge à 50 %, Comité Social et Économique, Horaires de travail du lundi au vendredi, Accord télétravail partiel, Rémunération comprenant un salaire fixe ainsi que des primes non plafonnées, RTT, Tickets restaurants, Prise en charge à 75 % des titres de transport. Profil De formation Bac à Bac +2, vous possédez une première expérience dans le domaine commercial ou de la relation client. Au-delà des compétences métiers nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique[...]

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Technicien / Technicienne support client

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Vergt, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Vous souhaitez intégrer le développement d'un éditeur logiciel en plein essor, nous recherchons des personnes motivées par le challenge ! Vos missions : - Accueillir le client au téléphone et par mail, identifier ses besoins, - Informer, accompagner et apporter des solutions adaptées, - Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction de tous les clients, - Garantir la qualité des informations saisies dans le logiciel de traitement interne et assurer le suivi de demandes clients. Activités : - Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail). - Analyser et formaliser la demande du client - Réaliser un premier diagnostic à distance - Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets qui vous sont propre ou ceux que vous déléguerez afin d'assurer leur clôture via un outil de gestion. - Accompagner/former l'utilisateur dans l'usage de l'application métier (à distance ou en présentiel chez le client) - Création de documentations en lien avec les demandes des utilisateurs - Le reporting des incidents constatés - Le béta-test des nouvelles fonctionnalités de l'application avant mise en production Vous bénéficiez d'un accompagnement[...]

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Lunéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin CARREFOUR est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en : *Contrat d'apprentissage - Durée de 12 MOIS. (Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé.) dans le but de valider un diplôme allant du niveau CAP au niveau BAC+2. Formation à distance en visioconférence : 1 à 2 jours de formation/semaine + Ordinateur offert d'une valeur de 500€ + Aide pour le permis de conduire de 500€. *Contrat de professionnalisation[...]

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Manager rayon alimentaire

Emploi Enseignement - Formation

Lunéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Aldi est à la recherche d'un(e) Manager d'Unité Marchande, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution. Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en *Contrat d'apprentissage - Durée de 12 MOIS. (Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé.) dans le but de valider un diplôme allant de niveau BAC+2. Formation à distance en visioconférence : 1 à 2 jours de formation/semaine + Ordinateur offert d'une valeur de 500€ + Aide pour le permis de conduire de 500€. *Contrat de professionnalisation - Durée entre 6 et 18 mois en fonction du poste.[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Débutan(e) accepté(e) - Formation assurée - Poste en CDD Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat de Caen recrute des Conseillers clientèle F/H en CDD pour son client basé à Colombelles. Au bout du fil ? Une formation au métier et des perspectives d'évolution. En tant que Conseiller clientèle F/H, vous devrez combiner différentes missions : - Gérer les appels entrants et le back office dans le domaine de l'énergie (gaz et/ou électricité) - Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel - Conseiller et proposer des produits/services adaptés. Vous allez tout décrocher ! - Assurer la satisfaction client et savoir s'adapter, pour avoir bon sur toute la ligne Comment vous serez accompagné(e) au quotidien ? Débutant(e) ? Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur ! Vous possédez une 1ère expérience en relation client ou commerciale ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions. Profil : - Votre personnalité et votre ténacité sont vos atouts pour être numéro 1. - Vous êtes souriant(e) et avez le sens du contact. -[...]

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Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Emploi

Saint-Avertin, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vous serez chargé de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégats des eaux, incendie, dommage électrique). Vous effectuerez l'analyse du sinistre, le chiffrage des dommages, la proposition d'indemnisation et la réalisation de rapports destinés à l'assureur. Vos missions: - reconnaitre le sinistre (recueillir et vérifier les informations liées au sinistre) - satisfaire l'engagement qualité - examiner les garanties, recours et conventions - chiffrer le dommage Vous êtes soit issu d'une formation type BTS/DUT économie de la construction, technico-commercial en bâtiment, DUT génie civil ou soit vous possédez une expérience significative dans le domaine du bâtiment type conducteur de travaux, collaborateur d'architecte, chargé d'affaire tout corps d'état, artisan, salarié BTP, second oeuvre, plomberie, électricité... Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles.

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Correspondant / Correspondante micro-informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Maurepas, 78, Yvelines, Île-de-France

La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients, un CORRESPONDANT INFORMATIQUE H/F pour intervenir en assistance informatique et bureautique auprès des utilisateurs d'une grande entreprise française (sur site et à distance). Vous souhaitez intégrer : - Une DSI d'un client final (plus de 40 personnes) - Développant son propre SI (avec environ 60 applications) - Des équipes dynamiques et internationales - Des projets innovants (refonte du SID avec révision de toute l'architecture des données) Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : - Prise en charge des demandes d'assistance à distance et de proximité (niveau 1 et 2) - Répartition des demandes aux services IT concernés après les avoir qualifiées - Appliquer et faire appliquer les consignes de cyber sécurité - Maintenance, déploiement et migration des installations micro, réseau, bureautique et téléphonie, logiciel et applicatifs métiers - Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels - Gestion de l'exploitation et la maintenance des serveurs - Appliquer et faire appliquer les[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vous apporterez une assistance administrative au sein de la cellule Conseils Admissions et Financements (CAF) pour le service enseignement à distance de l'ESA. La planification et l'organisation générale de vos missions seront supervisées par la responsable de la cellule qui encadre la cellule Conseils Admissions et Financements. Missions principales: Informer, conseiller, orienter les prospects en enseignement à distance : - Accompagner les prospects dans leur projet professionnel et de formation : conseil à l'orientation, information sur les contenus des formations, présenter et conseiller sur les dispositifs de financement, aide à la résolution de problèmes à finalité professionnelle. Elaborer les parcours de formation, les contrats, et l'inscription de stagiaires : - Vérifier les conditions d'admission avant le passage des dossiers de candidature en commission d'admission, - Examiner les candidatures pendant les commissions d'admission, - Réaliser et envoyer les contrats d'enseignement à distance, - Traiter les contrats qui reviennent (vérification des pièces) et procéder à l'inscription administrative, - Relancer les contrats non retournés et les dossiers incomplets. Accompagner[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

INSCRIPTION IMPERATIVE SUR L'EVENEMENT ET NON SUR CETTE OFFRE. https://mesevenementsemploi.pole-emploi.intra/pe-action-conseiller/previsualiser/evenement/291282 Prise de poste le 22 juillet 2024. Poste en CDI. PRO DIRECT, spécialiste de la relation client par téléphone, recrute des Téléconseillers et Téléconseillères retraite (H/F). Vous assurez la relation à distance en prenant en charge les appels entrants des clients au sujet de leur dossier retraite. Au sein d'une équipe commerciale dynamique et accompagnée de deux managers, vous prenez en charge : - La relation à distance avec les clients retraités ou bientôt à la retraite, - vous les renseigner, les informer sur leurs demandes retraites - faire preuve de patience - bien les guider à distance sur l'outil informatique et internet. Profil recherché : Recrutement ouvert à toute personne débutant sur ce poste, sans condition de diplôme. - Vous avez le goût du challenge - Vous possédez une excellente expression orale et écrite - Votre rigueur et votre adaptabilité sont vos plus beaux atouts - Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail convivial dans lequel esprit d'équipe rime avec dynamisme. Conditions[...]

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Randonnée "Contée au crépuscule"

Nature - Environnement, Sports et loisirs, Randonnée et balade, Nature - Environnement

Cambo-les-Bains 64250

Le 07/08/2024

Une randonnée originale et conviviale à la fraîcheur de la fin de journée. Au cours de votre ascension, vous croiserez les habitants de nos montagnes, pottoks, vautours ; prenez le temps de vous arrêter et d’écouter Vivi, votre guide, et délectez-vous de ses anecdotes. Laissez-vous plonger dans un voyage ponctué d'histoires locales et de légendes ! Partagez un pique-nique paysan, et à la nuit tombée, vous voilà partis pour un retour aux allures de contrebande ! Compris : casse-croûte et guide accompagnateur. Distance : 6km. Dénivelé : +245m. Départ minimum 8 pers. et maximum 17 pers. Distance entre le lieu du RDV et le point de départ de la randonnée = 20 minutes de voiture. Sur réservation obligatoire à l'Office de tourisme de Cambo. Équipements à prévoir : verres et couverts personnels, sac à dos, bouteille d'eau, vêtements de sport et chaussures de sport.

photo Randonnée

Randonnée "Contée au crépuscule"

Randonnée et balade

Cambo-les-Bains 64250

Le 07/08/2024

Une randonnée originale et conviviale à la fraîcheur de la fin de journée. Au cours de votre ascension, vous croiserez les habitants de nos montagnes, pottoks, vautours ; prenez le temps de vous arrêter et d’écouter Vivi, votre guide, et délectez-vous de ses anecdotes. Laissez-vous plonger dans un voyage ponctué d'histoires locales et de légendes ! Partagez un pique-nique paysan, et à la nuit tombée, vous voilà partis pour un retour aux allures de contrebande ! Compris : casse-croûte et guide accompagnateur. Distance : 6km. Dénivelé : +245m. Départ minimum 8 pers. et maximum 17 pers. Distance entre le lieu du RDV et le point de départ de la randonnée = 20 minutes de voiture. Sur réservation obligatoire à l'Office de tourisme de Cambo. Équipements à prévoir : verres et couverts personnels, sac à dos, bouteille d'eau, vêtements de sport et chaussures de sport.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

LB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C'est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d'une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine session de formation démarrant au mois de juin 2024. LE POSTE : Le conseiller relation client à distance a pour objectif de conseiller et d'accompagner dans clients/usagers dans leurs démarches. Il prend en compte les règlementations en vigueur, les normes qualité et les chartes de son entreprise. Lors de ses échanges avec les clients ou prospects, il se conforme aux procédures de l'entreprise. Le conseiller relation client à distance peut agir aussi bien en B to C (Business to Customer) ou auprès de professionnels en B to B (Business to Business). Le conseiller relation client à distance a pour objectif, quelle que soit la structure dans laquelle il exerce, d'agir dans un souci de satisfaire les clients et prospects tout en préservant les intérêts de l'entreprise. Il peut avoir des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Enseignement - Formation

-, 972, Martinique, Martinique

LB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C'est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d'une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine session de formation démarrant au mois de juin 2024. LE POSTE : Le conseiller relation client à distance a pour objectif de conseiller et d'accompagner dans clients/usagers dans leurs démarches. Il prend en compte les règlementations en vigueur, les normes qualité et les chartes de son entreprise. Lors de ses échanges avec les clients ou prospects, il se conforme aux procédures de l'entreprise. Le conseiller relation client à distance peut agir aussi bien en B to C (Business to Customer) ou auprès de professionnels en B to B (Business to Business). Le conseiller relation client à distance a pour objectif, quelle que soit la structure dans laquelle il exerce, d'agir dans un souci de satisfaire les clients et prospects tout en préservant les intérêts de l'entreprise. Il peut avoir des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés[...]

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Col'Attitude : Col des Pandours

Manifestation culturelle

Wangenbourg Engenthal 67710

Le 21/07/2024

Un col pour deux montées ! Au départ du Camping les Huttes à Wangenbourg, d’un côté et le pied du Nideck depuis Oberhaslach. Depuis Wangenbourg, une montée progressive de 7 à 12% avec de nombreux virages passe par le hameau du Wolfsthal, situé le plus au Sud de cette station de moyenne montagne. Une belle forêt de Pins Sylvestre dits de race noble accompagne les cyclistes tout au long du parcours, dégageant un subtil parfum de résineux ! Distance : 4 kilomètres difficulté : 2/5 Dénivelé : 219 m Seul, entre amis ou en famille, sans inscription préalable, c’est le plaisir de l’effort qui sera au rendez-vous ! Défier les pentes et les virages du Massif des Vosges, relier les sommets et les vallées sans croiser ni voitures, ni motos, telle est la promesse faite aux cyclistes. Il ne s’agit pas d’une course, mais d’une occasion de se lancer un défi personnel en toute sécurité. En route pour le maillot à pois ! Col’Attitude un événement résolument "slow" et doux, pour (re)découvrir des territoires peu connus et pour gravir les routes sinueuses de la montagne au rythme de la nature. Une invitation à s'initier au "slow" tourisme et à prendre son temps pour observer faune et[...]

photo Col'Attitude : Col des Pandours

Col'Attitude : Col des Pandours

Courses cyclistes, Nature - Environnement

Wangenbourg-Engenthal 67710

Le 21/07/2024

Un col pour deux montées ! Au départ du Camping les Huttes à Wangenbourg, d’un côté et le pied du Nideck depuis Oberhaslach. Depuis Wangenbourg, une montée progressive de 7 à 12% avec de nombreux virages passe par le hameau du Wolfsthal, situé le plus au Sud de cette station de moyenne montagne. Une belle forêt de Pins Sylvestre dits de race noble accompagne les cyclistes tout au long du parcours, dégageant un subtil parfum de résineux ! Distance : 4 kilomètres difficulté : 2/5 Dénivelé : 219 m Seul, entre amis ou en famille, sans inscription préalable, c’est le plaisir de l’effort qui sera au rendez-vous ! Défier les pentes et les virages du Massif des Vosges, relier les sommets et les vallées sans croiser ni voitures, ni motos, telle est la promesse faite aux cyclistes. Il ne s’agit pas d’une course, mais d’une occasion de se lancer un défi personnel en toute sécurité. En route pour le maillot à pois ! Col’Attitude un événement résolument "slow" et doux, pour (re)découvrir des territoires peu connus et pour gravir les routes sinueuses de la montagne au rythme de la nature. Une invitation à s'initier au "slow" tourisme et à prendre son temps pour observer faune et[...]

photo Sentiers Plaisir : Le sentier des Passeurs

Sentiers Plaisir : Le sentier des Passeurs

Randonnée et balade

La Broque 67130

Du 09/07/2024 au 26/08/2024

Ce sentier dévoile un épisode douloureux de notre histoire à travers le récit du parcours des passeurs qui conduisaient les fugitifs vers la liberté. RDV: 8h gare de Schirmeck-La Broque. Départ : 8h30 maison forestière de Salm à La Broque. Retour vers 17h. Conditions : voitures personnelles jusqu'à Salm, randonnée pédestre jusqu'à Moussey, repas à Moussey (20€ boissons comprises) ou tiré du sac, retour en car (11€) Inscriptions obligatoires au plus tard 48 h avant la sortie auprès de M. Hubert LEDIG au 03 88 97 04 52, de M. François POURE 06 07 87 86 47, M. Patrick CHOTEL 06 45 47 72 29 ou de M. Michel GANDER 06 30 37 88 13. Chaussures de marche, boissons, vêtements & protections adaptés selon la météo. Distance : 13 km. Dénivelé : 300 m

photo Musique, huiles essentielles et sieste sonore

Musique, huiles essentielles et sieste sonore

Musique

Mittlach 68380

Du 09/07/2024 au 27/08/2024

Partez à la découverte de 8 plantes sauvages médicinales que l’artiste sonore Jim Petit a cueillies sur le massif du Koeplé à Mittlach, distillées pour en extraire leurs huiles essentielles et hydrolats, analysées au pendule pour composer et enregistrer leurs musiques sur ses synthétiseurs Moog. Confortablement installés sur des hamacs dans la grange-studio, le temps d’une sieste sonore de 35 minutes, venez vivre une expérience sonore sensorielle inédite au son de ces plantes et de la diffusion de leurs huiles essentielles. Distance : environ 1km Age minimum: à partir de 13 ans. Horaires: 14 h à 15 h Tarifs: 20 € Tarif comprend : l’accueil et échange avec Jim Petit pour comprendre son travail et l'immersion sensoriel de la sieste sonore. Quelques conseils: Pour ne pas interférer avec les fragrances des plantes, il est demandé aux participant.e.s de ne pas se parfumer Déplacement jusqu'au lieu de départ avec votre véhicule personnel. Chiens en laisse : Non accepté. Porte bébés : Non accepté. Cette sortie est effective à partir de 2 participants. Si ce nombre n’est pas atteint nous vous préviendrons avant la sortie et nous vous rembourserons la totalité[...]

photo Sentiers Plaisir : Randonnée sur le plateau et versant de la Maxe

Sentiers Plaisir : Randonnée sur le plateau et versant de la Maxe

Visites et circuits

Grandfontaine 67130

Le 22/07/2024

La forêt, Denis la connaît comme sa poche, tant il l'a arpentée sa vie durant… désormais il propose d'en partager les secrets. L’écosystème des forêts de moyenne montagne et la tourbière de la Maxe, jadis exploitée pour sa tourbe abondante et facile d’accès seront au cœur de cette balade. Départ : 14h parking de l’étang du Coucou à Salm - La Broque. Retour vers 17h. Conditions : chaussures de marche, boissons, vêtements & protections selon la météo. Distance : 8 km. Dénivelé : 250 m

photo Sentiers Plaisir : Randonnée sur le plateau et versant de la Maxe

Sentiers Plaisir : Randonnée sur le plateau et versant de la Maxe

Randonnée et balade, Balades, Nature - Environnement

Grandfontaine 67130

Le 22/07/2024

La forêt, Denis la connaît comme sa poche, tant il l'a arpentée sa vie durant… désormais il propose d'en partager les secrets. L’écosystème des forêts de moyenne montagne et la tourbière de la Maxe, jadis exploitée pour sa tourbe abondante et facile d’accès seront au cœur de cette balade. Départ : 14h parking de l’étang du Coucou à Salm - La Broque. Retour vers 17h. Conditions : chaussures de marche, boissons, vêtements & protections selon la météo. Distance : 8 km. Dénivelé : 250 m

photo Echappées Baie - Le Mont Saint-Michel à vélo

Echappées Baie - Le Mont Saint-Michel à vélo

Nature - Environnement, Randonnée et balade, Courses cyclistes

Roz-sur-Couesnon 35610

Du 09/07/2024 au 03/09/2024

Au départ de la Maison des Polders (site de location de vélos), rejoignez le Mont Saint-Michel par la Voie Verte, les digues et les polders. L’occasion de vous conter l’histoire passionnante de ces terres conquises par l’homme sur la mer et de faire étape en bord de Couesnon, au barrage de la Caserne et de comprendre son fonctionnement. Circuit cyclable plat. Casque obligatoire pour les moins de 12 ans. Distance 23km. Durée 3h30.

photo Randonnée nocturne accompagnée : les soirées du berger, coucher de soleil à la chapelle de l'Aubépine

Randonnée nocturne accompagnée : les soirées du berger, coucher de soleil à la chapelle de l'Aubépine

Nature - Environnement, Sports et loisirs, Randonnée et balade, Nature - Environnement

Ainhoa 64250

Le 22/07/2024

Quoi de plus original que de parcourir la montagne la nuit ? À l'heure où les autres randonneurs descendent, venez profiter de la montagne basque ! Au départ d'un des Plus Beaux Villages de France, venez découvrir en famille un des plus beaux couchers du soleil. La soirée, sous le signe de la convivialité, commence par la découverte de la montagne basque tout au long d'un itinéraire qui vous mène jusqu'à une chapelle isolée dans la montagne. Un casse-croûte d'inspiration du terroir et une vue imprenable sur la Rhune vous permettront d'attendre patiemment le coucher du soleil. Il sera temps ensuite de sortir les lampes afin de redescendre jusqu'au village…. Pique-nique et frontales fournis. RDV au Bureau d'Accueil Touristique d’Ainhoa Durée : 4 h / Dénivelé : 300 m / Distance : 7 km

photo Randonnée nocturne accompagnée : les soirées du berger, coucher de soleil à la chapelle de l'Aubépine

Randonnée nocturne accompagnée : les soirées du berger, coucher de soleil à la chapelle de l'Aubépine

Randonnée et balade

Ainhoa 64250

Le 22/07/2024

Quoi de plus original que de parcourir la montagne la nuit ? À l'heure où les autres randonneurs descendent, venez profiter de la montagne basque ! Au départ d'un des Plus Beaux Villages de France, venez découvrir en famille un des plus beaux couchers du soleil. La soirée, sous le signe de la convivialité, commence par la découverte de la montagne basque tout au long d'un itinéraire qui vous mène jusqu'à une chapelle isolée dans la montagne. Un casse-croûte d'inspiration du terroir et une vue imprenable sur la Rhune vous permettront d'attendre patiemment le coucher du soleil. Il sera temps ensuite de sortir les lampes afin de redescendre jusqu'au village…. Pique-nique et frontales fournis. RDV au Bureau d'Accueil Touristique d’Ainhoa Durée : 4 h / Dénivelé : 300 m / Distance : 7 km

photo Oxygène Cup

Oxygène Cup

Sports et loisirs, Randonnée et balade, Courses cyclistes, Manifestation culturelle

Guéret 23000

Le 21/07/2024

Dans le cadre de l'Oxygène Cup venez faire de la randonnée, du Vtt, VAE, de la course à pied.. Départ pour 7km, 9km, 20km et 35 km. Sur inscription via Yapla jusqu'au 21/07 à 12h ou sur place de 7h à 8h15. Tarif en fonction de la distance choisie. Sur place : tombola, souvenir à tous, café et gâteaux d'accueil, ravitaillements sur circuit, ravitaillement du terroir à l'arrivée, zone de lavage vélo

photo Oxygène Cup

Oxygène Cup

Repas - Dégustation, Courses à pied, Courses cyclistes, Randonnée et balade

Guéret 23000

Le 21/07/2024

Dans le cadre de l'Oxygène Cup venez faire de la randonnée, du Vtt, VAE, de la course à pied.. Départ pour 7km, 9km, 20km et 35 km. Sur inscription via Yapla jusqu'au 21/07 à 12h ou sur place de 7h à 8h15. Tarif en fonction de la distance choisie. Sur place : tombola, souvenir à tous, café et gâteaux d'accueil, ravitaillements sur circuit, ravitaillement du terroir à l'arrivée, zone de lavage vélo

photo Prissé : à la découverte du site Lamartinien

Prissé : à la découverte du site Lamartinien

Vin - Oenologie, Patrimoine - Culture, Repas - Dégustation

Prissé 71960

Le 21/07/2024

Découvrez les lieux favoris d’Alphonse de Lamartine : le château de Monceau, le Pavillon de la solitude où il se retirait pour écrire, ses anciens vignobles… Puis, vous terminerez par une dégustation offerte à la Cave des vignerons des Terres secrètes. Distance : 3 km.

photo Randonnée accompagnée Mendi Gaiak : sur les traces des vautours

Randonnée accompagnée Mendi Gaiak : sur les traces des vautours

Nature - Environnement, Sports et loisirs, Nature - Environnement, Randonnée et balade, Nature - Environnement

Ossès 64780

Le 22/07/2024

Sur un sentier en crête au dessus des vallées verdoyantes du Pays Basque. Promontoire privilégié pour observer l'un des plus grands rapaces d'Europe, posés ou bien en vol, ce magnifique planeur défie les vents. En compagnie d'un passionné et de son équipement d'observation, venez découvrir tous les secrets de cette espèce emblématique des Pyrénées. Niveau : Facile. Distance : 5km Dénivelé : +300m Durée : 3h. Âge mini : 7 ans. Inscription avant 24h.

photo Randonnée

Randonnée "Sur les traces des vautours"

Nature - Environnement, Sports et loisirs, Randonnée et balade, Nature - Environnement

Cambo-les-Bains 64250

Le 22/07/2024

Lors d’une randonnée riche en découvertes et en émotions, notre guide vous amène à la rencontre de l’oiseau roi de nos montagnes et vous livre avec son cœur tous les secrets de la montagne basque, sa faune et sa flore. Vous vous aventurerez au plus près des niches des vautours fauves pour les observer à la jumelle. Ressentez la puissance de ces magnifiques planeurs qui défient les vents avec leurs 2,80 m d’envergure lorsqu’ils vous survolent. Dénivelé : +160 m ; Distance : 3.8 km ; Départ minimum 8 pers. et maximum 17pers. Sur inscription obligatoire à l'Office de Tourisme de Cambo-les-Bains au plus tard la veille. Lieu de rendez-vous : 9h, parking du Leclerc d'Ossès.

photo Randonnée accompagnée Mendi Gaiak : sur les traces des vautours

Randonnée accompagnée Mendi Gaiak : sur les traces des vautours

Randonnée et balade

Ossès 64780

Le 22/07/2024

Sur un sentier en crête au dessus des vallées verdoyantes du Pays Basque. Promontoire privilégié pour observer l'un des plus grands rapaces d'Europe, posés ou bien en vol, ce magnifique planeur défie les vents. En compagnie d'un passionné et de son équipement d'observation, venez découvrir tous les secrets de cette espèce emblématique des Pyrénées. Niveau : Facile. Distance : 5km Dénivelé : +300m Durée : 3h. Âge mini : 7 ans. Inscription avant 24h.

photo Randonnée

Randonnée "Sur les traces des vautours"

Randonnée et balade, Nature - Environnement

Cambo-les-Bains 64250

Le 22/07/2024

Lors d’une randonnée riche en découvertes et en émotions, notre guide vous amène à la rencontre de l’oiseau roi de nos montagnes et vous livre avec son cœur tous les secrets de la montagne basque, sa faune et sa flore. Vous vous aventurerez au plus près des niches des vautours fauves pour les observer à la jumelle. Ressentez la puissance de ces magnifiques planeurs qui défient les vents avec leurs 2,80 m d’envergure lorsqu’ils vous survolent. Dénivelé : +160 m ; Distance : 3.8 km ; Départ minimum 8 pers. et maximum 17pers. Sur inscription obligatoire à l'Office de Tourisme de Cambo-les-Bains au plus tard la veille. Lieu de rendez-vous : 9h, parking du Leclerc d'Ossès.

photo Visite guidée : La baie d'écalgrain vue par un géologue

Visite guidée : La baie d'écalgrain vue par un géologue

Randonnée et balade, Balades, Manifestation culturelle, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture, Randonnée et balade

LA HAGUE 50440

Le 21/07/2024

La Hague est un territoire géologiquement passionnant, dont les roches portent les traces de la façon dont s'est formée cette terre du bout du monde. Les observer, c'est comme lire dans un livre ouvert, pour peu qu'on parle leur langage ! Justement, notre géologue "traducteur" est là pour les écouter et partager leur récit fascinant, le tout dans le magnifique cadre de la baie d'Ecalgrain. Nouveauté 2024 ! Durée : 2h - Distance : 2 km - Conseillé à partir de 8 ans. Difficulté : moyenne (bleu) - Progression sur la plage de galets, les roches du platier, zone humide et glissante. Réservation nécessaire auprès de l'Office de tourisme du Cotentin. Le lieu de rendez-vous sera indiqué après réservation.

Ressources supplémentaires