Agent / Agente d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
-, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Les missions du poste ÊTRE UTILE AU BONHEUR DES AUTRES : Si toi aussi tu as à coeur de faire sourire, d'être bienveillant et d'apporter ton aide aux autres, tu as trouvé l'entreprise qu'il te faut ! Notre équipe compte sur toi pour intégrer les nouveaux clients (évaluation des besoins, proposition commerciale, suivi des impayés et relances clients...), participer au développement commercial avec nos partenaires et prescripteurs, garantir l'élaboration et la mise à jour des protocoles d'intervention. Tes missions principales consisteront à : - Suivi de la gestion administrative (réception et validation des plannings, saisie des variables horaires sur le logiciel métier, gestion des envois courriers...) - Assurer la conformité des dossiers clients (élaboration des dossiers, suivi administratif, contrôle téléphonique et archivage) - Suivi de la mise à jours des protocoles usagers - Elaboration des comptes rendus des réunions de l'agence et vérification des documents obligatoires - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et salariés pour les deux sites - Assurer la prévenance téléphonique et mail des usagers et salariés en cas de changement de planning La[...]