Agent administratif / Agente administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Padirac, 46, Lot, Occitanie
Temporis Souillac, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses client .... Aujourd'hui, le talent recherché est un agent de réservation H/F. Intégré/e au service administration des ventes, votre première mission est de répondre aux nombreux appels téléphoniques de nos visiteurs afin de les renseigner au mieux : horaires de visites, billetterie en ligne, renseignements divers. Vous intervenez également en renfort administratif pour la gestion des réservations de groupes. Vos missions principales : - Assurer l'accueil téléphonique des clients avec courtoisie et professionnalisme (ligne unique avec des appels entrants en continu sur la journée en période de haute affluence) - Traiter les demandes de renseignement et de réservations par email - Mettre à jour les bases de données clients et réservations - Coordonner les réservations avec les équipes internes - Résoudre les problèmes de réservation et gérer les réclamations - Fournir des informations précises sur les services et tarifs. Vos missions complémentaires : - Effectuer le suivi des réservations de groupe (devis, contrats, saisie des règlements, suivi administratif[...]
