Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur automobile, un(e) Chargé(e) de clientèle téléservices à St-Egrève. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de : -Gérer les appels clients (demandes de prix, rendez-vous, litiges, conseils, etc.). -Planifier les interventions des techniciens de manière efficace. -Effectuer des tâches de saisie informatique et de gestion des commandes. -Promouvoir les offres et garantir la qualité du service, en veillant à la satisfaction des clients. -Réaliser des opérations de phoning. -Prendre en charge la facturation. Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant : -Une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de relation client. -Une maîtrise des outils informatiques et une aisance avec la saisie de données. -De solides compétences en communication verbale et écrite. -La capacité à planifier, organiser et prioriser efficacement les tâches. -Un esprit d'équipe et une orientation vers la satisfaction client. Conditions -Horaires : 37h/semaine, du lundi au vendredi (8h/12h30 - 13h30/18h). -Rémunération : 1900 brut mensuel. Ce poste vous[...]