Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vous êtes fan de smartphones, vous aimez la vente et vous avez un don pour dénicher et résoudre les petits pépins techniques ?
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VOS MISSIONS :
- Répondre aux demandes et besoins des clients
- Conseiller la clientèle et les accompagner dans leur choix d'abonnements, smartphones neufs ou reconditionnés, accessoires
- Assister techniquement le client
- Réaliser un diagnostic panne et orienter le client vers la solution la plus appropriée
- Réparer en cas de casse ou dysfonctionnement (écran, connecteur de charge, batterie)
- Gérer les dossiers assurances
- Entretenir avec les clients dans la durée une relation de qualité et les fidéliser
- Offrir une expérience client unique afin d'obtenir la satisfaction totale du client

LE PROFIL RECHERCHE
Vous avez obtenu, ou êtes en cours d'obtention, d'un diplôme de niveau 4 (type BAC).
Bonne capacité d'écoute et force de proposition
Dynamique, souriant, qui aime le contact client
Nous vous attendons !

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 487,00€ à 1 802,00€ par mois