informations générales
Rattaché au Responsable Service Client, vous jouerez un rôle clé pour aider nos clients.
Une journée chez Boulanger c'est ?
Faire briller l'accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience.
Gérer le SAV avec efficacité. Comment ? En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
Fidéliser vos clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.
Offrir une expérience premium. Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.
Qualifications attendues :
Le service client, est votre force
Réactivité et rigueur sont vos alliés
L'écoute, est innée
Le bon communiquant, c'est vous !
Si, comme nous, vous êtes engagé et authentique, si vous êtes généreux dans vos échanges et agile dans vos actions, alors rejoignez notre collectif professionnel, simple, sympa et osons ensemble !
Avoir des connaissances dans le domaine du multimédia.
Contrat de 35h hebdomadaires, CDD de 1 mois.
Avantages : tickets restaurant, mutuelle, 13e mois, heures supplémentaires rémunérées.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireUne journée chez Boulanger c'est ?
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Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience.
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Fidéliser vos clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.
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Qualifications attendues :
Le service client, est votre force
Réactivité et rigueur sont vos alliés
L'écoute, est innée
Le bon communiquant, c'est vous !
Si, comme nous, vous êtes engagé et authentique, si vous êtes généreux dans vos échanges et agile dans vos actions, alors rejoignez notre collectif professionnel, simple, sympa et osons ensemble !
Avoir des connaissances dans le domaine du multimédia.
Contrat de 35h hebdomadaires, CDD de 1 mois.
Avantages : tickets restaurant, mutuelle, 13e mois, heures supplémentaires rémunérées.
