informations générales
Pas envie de lire un pavé de BLABLA? Ca tombe bien nous n'avons pas envie de l'écrire. Si vous avez une bonne présentation, avez déjà vendu des objets nécessitant du conseil (vêtement haut de gamme, mobilier, voiture...), que vous êtes profondément empathique envers les clients et les familles qui vous font confiance, Vous devriez vous plaire chez CANAPEO.
Nous recherchons des personnes qui savent se manager et maintenir un magasin dans un bon état. Chez CANAPEO vous n'avez pas de petit chef qui vous micro manage 12 fois par jour, votre manager c'est le PDG de la boite, qui vous forme puis vous fait confiance et vous donne les moyens d'atteindre des objectifs raisonnables.
Être à l'aise avec l'orthographe pour écrire des mails est indispensable
Vos missions :
Garantir une expérience d'achat impeccable (accueil, présentation de la marque.)
Ecouter et conseiller le client afin de proposer un canapé qui soit adapté à ses attentes
Préserver l'image de marque de la marque sur les réseaux sociaux.
Remontez les informations pertinentes sur l'assortiment ou le concept à votre manager
Garantir le suivi client et le suivi des dossiers jusqu'à la livraison du produit
Relancer les devis
Traitement des réclamations clients (prise de SAV)
Saisi et suivi des demandes de financement
Suivre ses objectifs individuels de vente et développer le CA du magasin
Guider et former vos collègues conseiller(es) de ventes
veiller a la bonne tenue du magasin (propreté, rangement, vérification de prix, mise aux normes.)
Mettre en place le merchandising
Petite manutention à prévoir
Effectuer les remises en banque