informations générales
Hirson
Accueil des clients professionnels et particuliers au sein du parc à matériaux :
* Assurer la qualité de l'image de l'entreprise en collaboration avec l'équipe,
* Accueillir, prendre en charge et apporter des renseignements techniques aux clients en utilisant tous les moyens à disposition pour présenter les produits,
* Identifier avec professionnalisme les besoins des clients afin de leur apporter des solutions techniques et concrètes en matière de construction, d'aménagement et de rénovation, en fonction de leur budget,
* Vente de matériaux pour le Gros Œuvre et la Couverture, et de services proposés par l'entreprise (location, livraison),
* Servir les clients (priorité), préparer des commandes ou parer aux impondérables,
* Renseigner rigoureusement les documents administratifs et commerciaux (bon de livraison, de commande, de préparation) pour le fonctionnement optimal de l'organisation interne.
Stockage des marchandises :
* Réceptionner et entreposer les marchandises dans le respect des règles de stockage et de sécurité (notamment en hauteur). Zoner les marchandises en attente d'enlèvement par les clients,
* Veiller aux ruptures de stock. En amont, évaluer les besoins.
Utilisation d'engins et sécurité au travail :
* Conduire les engins de manutention et de levage avec prudence (transpalette, chariot élévateur, engin de chantier) dans le respect des règles de circulation et de sécurité,
* Garantir l'intégrité des biens et la sécurité des personnes au sein du parc à matériaux.
* Porter sans objection tous les Équipements de Protection Individuelles nécessaires aux missions (gants, chaussures de sécurité, etc).
Chargement / Transport / Livraisons :
* Effectuer et contrôler le chargement des véhicules,
* Respecter les règles de sécurité et d'arrimage,
* Rendre compte du déroulement des livraisons, signaler les incidents ou litiges éventuels.
Entretien du parc et des véhicules :
* Ranger quotidiennement les engins, outils, équipements, et évacuer au fur et à mesure les déchets afin de maintenir l'attractivité du parc,
* Entretenir le matériel confié et prendre en charge la maintenance préventive de base des véhicules (huile, carburant, révision, contrôle technique, passage aux mines, ).