informations générales
Guadeloupe
Affecté au magasin de Jarry, vous accueillerez, écouterez et conseillerez la clientèle professionnelle et grand public de l'entreprise pour la conseiller et la guider vers les produits de literie, accessoires et linge de maison répondant à leurs besoins, en respectant les méthodes de La Compagnie du Lit.
Votre savoir-être et votre savoir-faire vous permettront notamment de répondre quotidiennement aux impératifs suivants :
- Assurer un accueil client conforme aux usages de l'entreprise,
- Écouter et conseiller la clientèle en magasin et au téléphone,
- Conseiller des produits adaptés, répondant aux besoins et aux budgets des clients en présentant et en démontrant les avantages produits,
- Veiller continuellement au bon merchandising des articles conformément aux standards de l'entreprise, et à la bonne tenue du magasin,
- Gérer les ventes du début à la fin en ayant le souci de l'accompagnement du client : prise de commandes, encaissement, suivi des échéances de règlement, suivi des livraisons, service après-vente,
- Participer aux entrées en stock, tenir les dépôts propres et rangés,
- Être acteur des animations commerciales et temps forts de l'entreprise,
- Accomplir et respecter les procédures de l'entreprise et le concept de la marque,
- Veiller en permanence à fournir un service excellent, y compris dans la résolution des problèmes de manière efficace et professionnelle.
Vous vous donnez les moyens d'atteindre les objectifs collectifs et individuels fixés par la direction dans le respect des valeurs et des règles de l'entreprise.
Vous remontez toutes les informations terrain paraissant pertinentes à votre hiérarchie.
Vous vous nourrissez de votre expérience professionnelle pour être force de proposition et aider l'entreprise à grandir dans son organisation et dans sa performance.
Un programme de formation vous permettra de vous familiariser avec notre univers et nos process.
Rémunération fixe + variable sur atteinte des objectifs
** PROFIL **
Doté d'un excellent relationnel, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le conseil et la vente à une clientèle grand public, idéalement dans le secteur de la literie, l'ameublement, la décoration, ou l'équipement de la maison.
Compétences recherchées :
- Capacité à conseiller et guider le client dans son choix,
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Personnalité recherchée :
- Le client est au centre de vos préoccupations et vous suivez vos dossiers d'affaires en veillant à sa satisfaction à chaque étape du processus de vente,
- Vous avez naturellement le goût du défi et savez vous dépasser pour performer et atteindre les objectifs fixés par la direction,
- Dynamique, rigoureux et agile en toute situation, vous savez faire preuve d'initiative pour mener à bien les missions qui vous sont confiées,
- Impliqué, vous êtes flexibles sur les horaires et comprenez la nécessité de savoir vous rendre disponible pour l'entreprise.
** L'ENTREPRISE **
La Compagnie du Lit, enseigne majeure sur le secteur de la literie, s'installe en Guadeloupe sous forme de franchise.
S'adressant aussi bien au grand public qu'aux professionnels, La Compagnie du Lit Guadeloupe centre son offre et son concept sur les promesses suivantes :
- Un très large choix de marques (dont les plus grandes marques nationales, mais aussi les fabricants locaux)
- Un très large choix de technologies
- De la disponibilité
- Des tarifs compétitifs obtenus grâce à des accords nationaux
Nous recrutons un conseiller vendeur H/F Literie.