informations générales
Paris
J.M.WESTON en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers de vente dans le cadre d'un BTS MCO Luxe (Management Commerce Opérationnel) en alternance pour une durée de 24 mois.
J. M. Weston (ou plus communément Weston) est, malgré la consonance anglo-saxonne de son nom, une entreprise de chaussures de luxe française, fondée en 1891 à Limoges, par Édouard Blanchard, bottier. Elle est connue entre autres pour ses mocassins destinés aux hommes et présente la particularité de vendre ses chaussures avec un choix de trois à sept largeurs de pied, en plus des demi-pointures.
MISSIONS:
Sous la direction du directeur de boutique, vous serez en charge de:
Missions générales
-Conseiller la cliente le dans le respect du ce re monial de la marque
-Fide liser la cliente le par une approche de services d'excellence
-Missions principales
-Faire vivre une expe rience client en ligne avec l'Expe rience Signature JM Weston
-De finir et re pondre aux besoins du client, satisfaire a sa demande et e tre garant de son confort
-Ecouter, accompagner et conseiller durant toutes les e tapes de vente
-Chausser le client dans le respect du protocole de fini
- Informer le client sur le produit, les nouveaute s et l'actualite de la Maison
-Proposer au client les produits comple mentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits
d'entretien, soins et services)
-Re aliser des soins sur les chaussures
-Assurer le suivi du client apre s la vente (campagnes d'appels, CRM)
-Participer a l'activite de la boutique (inventaires, rangement, e ve nements, encaissement...)
Cette liste de ta ches est non exhaustive et peut e tre amene e a e voluer en fonction des besoins commerciaux de l'entreprise.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireJ. M. Weston (ou plus communément Weston) est, malgré la consonance anglo-saxonne de son nom, une entreprise de chaussures de luxe française, fondée en 1891 à Limoges, par Édouard Blanchard, bottier. Elle est connue entre autres pour ses mocassins destinés aux hommes et présente la particularité de vendre ses chaussures avec un choix de trois à sept largeurs de pied, en plus des demi-pointures.
MISSIONS:
Sous la direction du directeur de boutique, vous serez en charge de:
Missions générales
-Conseiller la cliente le dans le respect du ce re monial de la marque
-Fide liser la cliente le par une approche de services d'excellence
-Missions principales
-Faire vivre une expe rience client en ligne avec l'Expe rience Signature JM Weston
-De finir et re pondre aux besoins du client, satisfaire a sa demande et e tre garant de son confort
-Ecouter, accompagner et conseiller durant toutes les e tapes de vente
-Chausser le client dans le respect du protocole de fini
- Informer le client sur le produit, les nouveaute s et l'actualite de la Maison
-Proposer au client les produits comple mentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits
d'entretien, soins et services)
-Re aliser des soins sur les chaussures
-Assurer le suivi du client apre s la vente (campagnes d'appels, CRM)
-Participer a l'activite de la boutique (inventaires, rangement, e ve nements, encaissement...)
Cette liste de ta ches est non exhaustive et peut e tre amene e a e voluer en fonction des besoins commerciaux de l'entreprise.
