informations générales
Guadeloupe
: Deux postes pour assurer la vente de produits festifs de Noël en face-à-face avec les clients. Les missions incluront une partie administrative, comme la gestion des commandes et le suivi des stocks. Une expérience dans la vente saisonnière et de bonnes compétences organisationnelles sont souhaitées.
Missions principales :
1. Vente et accueil des clients :
o Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
o Promouvoir les produits de charcuterie, boucherie
o Assurer la bonne présentation des produits en vitrine,
o Effectuer les opérations de vente (encaissement, gestion de la caisse, etc.).
o Participer à la mise en place des promotions et offres spéciales.
o Contrôler les stocks et passer des commandes en collaboration avec le responsable.
2. Tâches administratives :
o Gérer les appels téléphoniques entrants et répondre aux demandes des clients.
o Effectuer le suivi des factures clients et des encaissements.
o Effectuer le suivi des litiges clients avec la réalisation des avoirs,
o Aider à la gestion des plannings et du suivi administratif courant (classement, archivage de documents, etc.).
o Rédiger des courriers ou documents administratifs à la demande du responsable.
Profil :
- Expérience : Une première expérience dans la vente,
- Compétences :
o Excellent sens du relationnel et du service client.
o Dynamisme, autonomie et organisation.
o Capacité à travailler en équipe.
o Compétences de base en gestion administrative (facturation, gestion de commandes).
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Sage etc.).
- Qualités :
o Proactivité et rigueur.
o Sens de la communication et bonne présentation.
o Adaptabilité et réactivité.
Conditions de travail :
- Travail en contact direct avec le public.
- Manipulation et conservation des produits alimentaires.
- Tâches administratives légères
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1. Vente et accueil des clients :
o Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
o Promouvoir les produits de charcuterie, boucherie
o Assurer la bonne présentation des produits en vitrine,
o Effectuer les opérations de vente (encaissement, gestion de la caisse, etc.).
o Participer à la mise en place des promotions et offres spéciales.
o Contrôler les stocks et passer des commandes en collaboration avec le responsable.
2. Tâches administratives :
o Gérer les appels téléphoniques entrants et répondre aux demandes des clients.
o Effectuer le suivi des factures clients et des encaissements.
o Effectuer le suivi des litiges clients avec la réalisation des avoirs,
o Aider à la gestion des plannings et du suivi administratif courant (classement, archivage de documents, etc.).
o Rédiger des courriers ou documents administratifs à la demande du responsable.
Profil :
- Expérience : Une première expérience dans la vente,
- Compétences :
o Excellent sens du relationnel et du service client.
o Dynamisme, autonomie et organisation.
o Capacité à travailler en équipe.
o Compétences de base en gestion administrative (facturation, gestion de commandes).
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Sage etc.).
- Qualités :
o Proactivité et rigueur.
o Sens de la communication et bonne présentation.
o Adaptabilité et réactivité.
Conditions de travail :
- Travail en contact direct avec le public.
- Manipulation et conservation des produits alimentaires.
- Tâches administratives légères
