informations générales
Libourne
Rattaché(e) au pôle des Produits Editoriaux (librairie, jeux, jouets, CD, DVD), vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes les résultats du département.
VOS MISSIONS :
- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
- Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement ),
- Vous participez à l'animation des rayons par l'organisation d'événements culturels et commerciaux (rencontres, dédicaces, ateliers ),
- Vous contribuez à la rentabilité des rayons par la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, les commandes et retours des livres
- Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.
VOTRE PROFIL :
- De formation vente niveau bac+2 minimum, passionné(e) de culture, vous êtes un(e) grand(e) lecteur(trice) et savez communiquer votre enthousiasme. Vos solides connaissances en librairie vous permettent de vous adapter aux demandes des clients.
- Une première expérience réussie en vente de produits culturels, en librairie, magasin spécialisé et/ou en grande distribution est nécessaire.
- Vous faites preuve de curiosité pour tous les rayons de la librairie, mais aussi des jeux/jouets, la musique et la vidéo. La polyvalence est un de vos atouts. Vous vous tenez informé(e) de l'actualité culturelle.
- D'un naturel souriant, vous avez un goût prononcé pour la relation client et le travail en équipe.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVOS MISSIONS :
- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
- Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement ),
- Vous participez à l'animation des rayons par l'organisation d'événements culturels et commerciaux (rencontres, dédicaces, ateliers ),
- Vous contribuez à la rentabilité des rayons par la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, les commandes et retours des livres
- Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.
VOTRE PROFIL :
- De formation vente niveau bac+2 minimum, passionné(e) de culture, vous êtes un(e) grand(e) lecteur(trice) et savez communiquer votre enthousiasme. Vos solides connaissances en librairie vous permettent de vous adapter aux demandes des clients.
- Une première expérience réussie en vente de produits culturels, en librairie, magasin spécialisé et/ou en grande distribution est nécessaire.
- Vous faites preuve de curiosité pour tous les rayons de la librairie, mais aussi des jeux/jouets, la musique et la vidéo. La polyvalence est un de vos atouts. Vous vous tenez informé(e) de l'actualité culturelle.
- D'un naturel souriant, vous avez un goût prononcé pour la relation client et le travail en équipe.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique
