informations générales
Roques
VOS MISSIONS
- Accueillir, accompagner et développer une relation de qualité avec les clients afin de répondre à leurs attentes et favoriser leur fidélisation.
- Animer le magasin par des actions de merchandising et de théâtralisation de l'offre produit afin de permettre aux clients de pouvoir se projeter dans nos univers de décoration.
- Proposer à nos clients des solutions de service à la fois physiques et digitales (click&collect, livraison, ADEL outil de décoration 3D, .) afin d'augmenter leur satisfaction.
- Suivre les objectifs qualitatifs et quantitatifs (satisfaction et fidélisation client, CA, panier moyen, .) des différents univers et du magasin.
- Assurer la bonne tenue quotidienne du magasin.
- Réceptionner, contrôler les nouveaux produits et gérer les stocks.
- Gérer les opérations d'encaissement, d'ouverture et de fermeture du magasin.
Comment réussir sur ce poste ?
- En étant force de proposition sur les évolutions à apporter dans ces univers de décoration et sur le magasin.
- En cherchant à vous former davantage sur nos différents produits et services afin de conseiller du mieux possible vos clients.
- En devenant un ambassadeur de la marque 4MURS et ainsi partir à la conquête de nouveaux clients.
PROFIL RECHERCHE
Nous recherchons un profil qui aime la polyvalence, a un esprit bienveillant, collectif et solidaire avec un vrai « sens du commerce ».
Une expérience de conseil ou de vente est souhaitée mais nous pouvons vous former.