informations générales
Notre client est un leader de la vente spécifique dédiée aux professionnels.
Rattaché.e au / à la Responsable de magasin, votre mission consiste à connaitre et appliquer la politique commerciale de notre client afin de contribuer au développement du CA.
Pour cela, vous devez avoir une bonne connaissance technique des produits vendus afin d'apporter des conseils clients adaptés, et réaliser la vente d'articles et services auprès d'une clientèle variée.
VENTE
Accueillir le client, analyser sa demande et le conseiller
Présenter et proposer les services et avantages du l'enseigne, les produits adaptés à la demande du client ou produit de substitution
Clôturer la vente et/ou encaisser
Renseigner la fiche prospect pour exploitation commerciale
Éditer les bons de livraison et factures
Participer au merchandising du point de vente
Participer à la mise en place des opérations commerciales
Participer à la gestion des retours clients comptoirs et clients en compte (comptes professionnels)
RÉCEPTION MARCHANDISES
Participer à la réception et au déconditionnement de la marchandise / vérifier le bon de livraison
Vérifier la conformité, la qualité et l'étiquetage de la marchandise réceptionnée
Assurer le réapprovisionnement des rayons avec le stock en réserve
Installer la marchandise en rayon
Alerter le/la Responsable Magasin sur toute information pertinente (réclamation client, rupture article, etc.)
ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente
Veiller à la bonne tenue et à la propreté quotidienne du magasin
Animer régulièrement les vitrines et podiums
Réaliser les prises d'empreintes de bouchons moulés (Auditech)
Participer au rangement de la réserve et à l'inventaire du magasin
35h semaine, planning tournant ((8h30-12h30 /13h30-18h30), jours fériés non travaillés - 1 samedi sur 2 travaillé de 9h à 13h00 / ou autre rythme (2/2) défini par le responsable de point de vente.
Expérience précédente réussie sur un poste de vente ;
Maitrise des techniques de vente et sens du service client ;
Disponibilité et écoute active ;
Sens de l'accueil client, aisance relationnelle ;
Capacité d'apprentissage et d'adaptation
Prise d'initiative