Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Vous attirez, fidélisez, vendez et satisfaites les besoins de chaque client par une offre de produits et services adaptés dans le cadre de la politique commerciale.

Compétences professionnelles :
- Accueillir et se rendre disponible pour le client
- Conseiller et vendre : concrétiser les ventes, avoir une attitude commerçante et proposer des ventes additionnelles
- Rendre l'offre disponible et attractive (livraison, facing, balisage, mise en rayon, plans de ventes .)
- Passer les commandes spécifiques (réservations Clients), préparer et s'assurer de la disponibilité de chaque produit (réservation internet)
- Utiliser le site de l'enseigne pour renseigner et guider le client
- Expliquer les factures et encaisser
- Contribuer à améliorer la satisfaction client par l'application des plans d'action
- Développer les relations clients pour fidéliser (carte fidélité, offres de financement .)
- Innover pour améliorer l'offre client et appliquer les actions correctrices (veille sur les positionnements prix, gamme, merchandising, qualité de produits)