informations générales
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone, par e-mail et physiquement.
- Traiter les demandes et réclamations des clients dans le respect des procédures établies.
- Assurer le suivi des dossiers clients et des commandes.
- Participer à l'amélioration continue de la qualité du service clientèle.
Le salaire horaire proposé est entre 11.88 et 12EUR (EUR), pour un contrat en intérim d'une durée d'1 mois, avec des horaires de travail de 35 heures par semaine.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences et formations attendues:
- Expérience de 1 à 2 ans dans le service clientèle
- Titulaire d'un BEP/CAP ou équivalent
- Excellentes capacités de communication et d'écoute
- Sens du service client et de la résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Utilisation de la caisse
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client en tant que Conseiller service clientèle à Barentin - 76360.