Vendeur / Vendeuse de produits culturels

Nous recherchons en renfort pour les vacances de Noel, une personne motivée pouvant être un ou une étudiant(e) afin de rejoindre une équipe de 3 personnes.

Nous accompagnons la personne dans sa formation.

Gestion de la relation clientèle :
- Accueillir le client physiquement :
o Avoir une tenue adaptée en fonction des exigences de l'entreprise,
o Accueillir avec le sourire et avec courtoisie,
o S'exprimer correctement à l'oral.
- Assurer la relation clientèle :
o Personnaliser la relation en référence au contexte du client,
o Mettre le client en confiance,
o Écouter activement le client.

Assure l'acte de vente, la facturation, l'encaissement :
- Mettre en avant les nouveautés et/ou les offres promotionnelles,
- Savoir proposer des produits complémentaires,
- Connaître les différents types d'emballage,
- Emballer correctement les articles,
- Savoir clôturer l'échange et finaliser la vente,
- Connaître les prix et savoir utiliser le logiciel de caisse
- Connaître les différents moyens de paiement acceptés : espèces, CB, chèques,
- Faire la caisse de la Boutique,
- Laisser le fond de caisse et sécuriser les règlements clients,
- Assurer la fermeture de la Boutique.

Clôture comptable de la caisse :
- Assurer la clôture du journal de caisse journalier (Cf GTS V5)
- Récupérer tous les tickets de caisse,
- Recopier sur la feuille de caisse (Cf Tableau de caisse EXCEL)
- Saisir le tableau de bord comptable la journée d'encaissement (Cf GTS V5).


Amplitude horaires : 10H- 18H + 2 congés hebdo selon planning