Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie

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  • La Réunion

Vous avez la main verte et aimez travailler au contact de la nature ? Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse passionné(e) par le jardinage pour rejoindre notre équipe dynamique! Vos missions seront les suivantes :

*** La vente conseil :
- Prend en charge les clients pour les aider dans leurs achats et les accompagne dans le magasin
- S'informe de leur besoin et les amène à préciser leur demande ou le problème qu'ils rencontrent
- Conseille et présente les produits correspondant aux besoins, explique leur utilisation et donne des recommandations tout en concluant la vente
- Entretient ses connaissances et se tient informé des dernières nouveautés et tendances produits, y compris à la concurrence
- Propose des produits ou services complémentaires (carte de fidélité, reprise, échange des articles, ...)

*** La tenue du rayon :
- Étiquette les produits et les range en rayon
- Veille à ce que son rayon soit quotidiennement approvisionné
- Maintient la propreté dans son rayon, la bonne présentation des produits et l'affichage des prix
- Réalise la théâtralisation des produits (mise en scène) à partir de ses propres connaissances ou en suivant les indications données par son responsable
- Accueille les transporteurs
- Réceptionne les marchandises et assure un contrôle qualitatif et quantitatif

*** Les conditions de travail :
- Le métier implique une activité de terrain et des déplacements fréquents entre la surface de vente et la réserve
- Les contacts avec l'équipe de vente et la clientèle sont permanents
- L'activité peut nécessiter le port ou le déplacement de charges lourdes et d'objets volumineux
- L'activité requiert de travailler régulièrement le samedi, le dimanche et les jours fériés

*** Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
1/ En vente conseil :
- Maîtriser les techniques de vente : accueil du client, reconnaissance du client, questionnement, écoute, reformulation, présentation de produits, développement d'un argumentaire commercial, conclusion de la vente
- Connaître parfaitement les produits vendus, leur utilisation et leur entretien pour répondre à des questions techniques en horticulture (graines, saison, engrais, type de terre, floraison, arrosage, ...)
- Aller chercher et connaître les informations sur les opérations commerciales, les services et l'organisation du magasin - Adapter son discours en fonction de son interlocuteur et de son niveau de connaissances
- Connaître et actualiser ses connaissances sur l'évolution des marchés, des produits et du comportement des consommateurs

2/ Pour la tenue du rayon :
- Maîtriser les techniques d'étalage : assortiments, affichage des prix, mise en valeur des produits phares
- Connaître et appliquer les techniques d'entretien des produits vendus
- Connaître parfaitement et appliquer les procédures de réception des marchandises (vérification du bon de livraison, contrôle des marchandises, consignes des palettes, ...)
- Connaître les conditions particulières d'entreposage des marchandises - Utiliser et/ou conduire les engins de manutention
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