informations générales
Saint-Martin-d'Hères
Vous intègrerez une société dans le domaine de la Ventilation, la climatisation et l'Isolation Thermique.
Si vous êtes passionné(e) par le commerce BtoB et que vous disposez de solides connaissances dans le domaine du BTP, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Être le premier interlocuteur privilégié des clients professionnels du bâtiment :
- Répondre avec précision et professionnalisme à leurs demandes par téléphone et en présentiel
- Prendre en charge les commandes, de la saisie à la réalisation d'offres sur-mesure
- Assurer le suivi des clients et transformer les devis en commandes concrètes
- Mettre en avant les achats de nos produits et services
- Gérer efficacement les litiges clients afin de maintenir une relation durable et positive
Contribuer à la gestion administrative et logistique :
- Passer les commandes auprès des fournisseurs en veillant à la qualité et aux délais
- Encaisser les règlements clients
- Réaliser et suivre les inventaires pour optimiser les réapprovisionnements des stocks
- Garantir l'aliment des stocks avec le plan commercial pour une gestion fluide
- Favoriser un esprit d'équipe collaboratif
- Apporter un soutien et votre expertise à vos collègues en cas de besoin
- Participer activement à la vie de l'équipe et contribuer à une ambiance de travail positive
Profil :
- Vos excellentes qualités relationnelles et votre sens du service client irréprochable vous permettent de tisser des liens durables et de fidéliser la clientèle