Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Vos missions :
- Accueillir, conseiller, guider les clients dans le choix de produits et solutions techniques adaptés à leurs chantiers
- Participer à l'essor du magasin : suivi des devis, des stocks, mise en avant des produits
- Mise en rayon, entretien des rayons, facing
- Contrôler et encaisser les marchandises
- Effectuer les reprises des marchandises
- Participer au développement commercial du magasin (relances clients, promotions, services, ventes complémentaires...)
- Effectuer le suivi commercial des devis, commandes clients, jusqu'à réception, bons de livraison, factures
- Conseiller et informer les clients afin de garantir un service de qualité : renseignements, modifications, réclamations, traitement et gestion des demandes
- Recevoir, traiter ou transmettre les demandes clients quel que soit le support de transmission en interne et externe: téléphone, mail, courriers
et en externe : téléphone, courriers, mails
- Bonne expression orale (aisance téléphonique) et écrite (qualité rédactionnelle),
- L'anglais serait un + ;maitrise des outils informatiques indispensable : pack office, boîte mail Outlook