informations générales
Venarey-les-Laumes
Nous recrutons un Agent d'escale et vente passionné et dynamique pour intégrer notre équipe au sein de la gare de Venarey-les-Laumes. Si vous souhaitez contribuer à une expérience client de qualité et participer à la gestion des opérations en gare, cet emploi est fait pour vous !
Missions principales :
- Accueillir et prendre en charge les clients dans toutes les situations, qu'elles soient normales ou perturbées.
- Garantir les opérations liées au produit train (vérification de conformité, etc.).
- Assurer la gestion de la gare : information voyageurs, assistance pour les personnes en situation de handicap (PSH), surveillance des installations et respect des normes de sûreté.
- Accompagner les clients tout au long de leur expérience en gare, depuis l'achat de leur titre de transport jusqu'à leur arrivée.
- Informer en temps réel les voyageurs sur les conditions de voyage et l'environnement de la gare, en veillant à leur confort et sécurité.
- Contribuer au bon fonctionnement et à la maintenance des installations nécessaires au service client.
Conditions de travail : Votre emploi du temps sera organisé sous un roulement de 7h45 en moyenne, avec des horaires flexibles incluant le travail les week-ends et jours fériés.
- Horaires de journée :
- Semaine : 12h50 - 20h50
- Samedi : 12h50 - 19h50
- Dimanche et jours fériés : 13h45 - 20h45
- Horaires de matinée :
- Semaine : 04h50 - 12h50
- Samedi : 05h20 - 12h50
- Dimanche et jours fériés : 06h40 - 13h45
il y aura en moyenne 2 Week end travaillé par mois.
Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant déjà une formation sur les tâches essentielles de sécurité. La formation pour les ventes sera dispensée en interne.
Rémunération :
- Taux horaire : 14,79 €
- Éléments variables de salaire :
- Horaire de nuit : 3,68 € par heure
- Indemnité de vente : 0,49 € par indemnité
- Indemnité de dimanche et jours fériés : 5,78 € par heure
Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et dynamique au service des voyageurs, envoyez-nous votre candidature dès maintenant!
