informations générales
Davézieux
Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Annonay (07) , un Conseiller client Après-Vente Mécanique (H/F) en CDI .
Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous êtes l intermédiaire entre le client et l atelier.
Vous serez amené(e) à :
Animer et gérer la réception client : Assurer la prise de rendez-vous, Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
Proposer des prestations additionnelles
Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Procéder à la facturation et à l'encaissement client
Rémunération : Selon profil et expérience ,Animation variable mensuelle en complément, en fonction d objectifs définis
Avantages sociaux : Prime semestrielle - Ticket restaurant - Indemnité de transport Participation, intéressement et plan épargne salariale CSE
Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules Journée d intégration groupe
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles.
Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDirectement rattaché(e) au Responsable atelier, vous êtes l intermédiaire entre le client et l atelier.
Vous serez amené(e) à :
Animer et gérer la réception client : Assurer la prise de rendez-vous, Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
Proposer des prestations additionnelles
Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Procéder à la facturation et à l'encaissement client
Rémunération : Selon profil et expérience ,Animation variable mensuelle en complément, en fonction d objectifs définis
Avantages sociaux : Prime semestrielle - Ticket restaurant - Indemnité de transport Participation, intéressement et plan épargne salariale CSE
Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules Journée d intégration groupe
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles.
Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
