informations générales
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
- Anticipation sur les besoins du client.
- Collecter des éléments de caractéristiques techniques sur les véhicules destinataires de la pièce détachée
- Conseiller les clients et présenter d'autres produits complémentaires afin de faire de la vente addictionnelle.
- Réapprovisionnement du magasin et gestion des stocks
- Faire les factures et encaisser les ventes des clients.
Lieu : THIAIS
Horaires : Horaires de journée du lundi au vendredi et 3 samedis sur 4 avec 2 jours de repos par semaine.
Profil recherché :
-Des connaissances techniques en pièces automobiles.
-A la fois autonome et avec un bon esprit d'équipe.
-Excellente expression orale
-Présentation très soignée, bon savoir être
-Qualité d'écoute
-Dynamisme et réactivité
-Maîtrise des différentes techniques de vente Gérer les commandes clients - Participer au rangement de la réserve - Maitriser des techniques de vente - Procéder à l'encaissement des clients - Concevoir un argumentaire produit - Créer et suivre des indicateurs de performances - Réaliser des paquets cadeaux - Etiqueter un produit - Soigner et mettre en valeur les produits - Techniques de vente - Argumentation commerciale - Marketing / Mercatique - Veille et observation sectorielle - Gestion des stocks et des approvisionnements - Caractéristiques produits - Règles d'encaissement - Typologie des clients / consommateurs
Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à convaincre - Maîtrise de soi - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)