informations générales
Vous serez responsable de la vente de pièces détachées automobiles et de la gestion des stocks. Vous assurerez la réception des commandes, le conseil aux clients, ainsi que la gestion du comptoir. Vous veillerez à la bonne organisation et à l'approvisionnement des stocks tout en garantissant un service de qualité pour une clientèle professionnelle et particulière.
Vos missions :
* Vente et conseil aux clients :
- Accueillir et conseiller les clients sur les pièces détachées, accessoires automobiles et produits associés.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les produits les mieux adaptés.
- Effectuer les ventes comptoir, prendre les commandes et enregistrer les transactions.
- Assurer le suivi des devis et des commandes clients.
- Fournir des informations techniques sur les produits (références, compatibilité, etc.).
* Gestion des stocks :
- Assurer la réception, le stockage et le contrôle des pièces détachées et produits.
- Vérifier les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement.
- Organiser et maintenir l'inventaire des pièces et produits en stock (rotation, classement, rangement).
- Gérer les retours de produits et leur réintégration en stock.
- Suivre les mouvements de stocks et mettre à jour les outils de gestion (inventaire, rapports de stock).
*Préparation des commandes :
- Préparer et conditionner les commandes clients conformément à leurs demandes.
- Garantir la mise à disposition des pièces dans les délais impartis.
- Gérer les livraisons et assurer la remise des produits aux clients.
- Suivi administratif et gestion des ventes :
- Rédiger et suivre les devis ainsi que les commandes clients.
- Mettre à jour les informations client
Vous avez le sens du service client et une capacité à répondre aux besoins des clients professionnels et particuliers. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des stocks et des commandes. Autonome, avec un esprit d'initiative, vous savez travailler en équipe. Vous disposez d'une bonne communication et êtes capable d'expliquer clairement des informations techniques. Issu(e) du secteur de la mécanique, que ce soit en tant que vendeur(se) de pièces détachées ou mécanicien(ne), vous avez une bonne connaissance du secteur et savez lire des nomenclatures. Passionné(e) par l'automobile, vous souhaitez vous investir à long terme dans une entreprise à taille humaine.