informations générales
Saint-Bon-Tarentaise
***SAISON HIVER 2024/2025 - POSTE NOURRI & LOGE***
Rôle et Missions :
- Être responsable de l'entretien des chambres de l'hôtel et de certains lieux communs en respectant les procédures et standards de nettoyage et d'hygiène de l'hôtel
- Savoir être autonome dans le nettoyage si vous devez vous déplacer dans un autre lieu que l'Hôtel
- Assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l'hôtel
- Prendre en charge, selon les besoins, l'entretien des espaces publics
- Aspirer les couloirs, les offices, et dépoussiérer les surfaces, marbres, cadres, décorations, etc.
- Contrôler la propreté et la qualité du linge mis en place lors de son service
- Appliquer les standards de qualité mis en place par l'établissement
- Prendre en charge le nettoyage de l'ensemble des chambres, le changement du linge de maison, l'ajout de lits supplémentaires, de lits bébés etc.
- S'assurer que les produits d'accueil sont disposés en chambre en nombre suffisant, conformément aux standards de qualité de service de l'établissement
- Garantir l'entretien et l'intendance des offices, s'assurer qu'ils sont rangés en permanence et que les chariots du secteur attribué sont dotés de stocks suffisants pour l'entretien des premières chambres
- Communiquer avec la gouvernante pour résoudre rapidement les soucis techniques ou les demandes spécifiques de la clientèle
- Signaler toute plainte client immédiatement au supérieur hiérarchique pour résolution immédiate
- Être un point de contact privilégié avec la clientèle et ainsi observer et relever les habitudes pour anticiper les demandes
Profil recherché et qualités attendues :
- Vous avez une première expérience dans l'hôtellerie ou souhaitez débuter dans ce secteur
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous avez des notions d'anglais
- Vous êtes autonome et avez le sens du service et de la propreté
- Vous êtes efficace, discret(e) et honnête
- Vous avez un excellent sens relationnel et sens du détail
- Travail en coupure/continu
Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Les Peupliers. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRôle et Missions :
- Être responsable de l'entretien des chambres de l'hôtel et de certains lieux communs en respectant les procédures et standards de nettoyage et d'hygiène de l'hôtel
- Savoir être autonome dans le nettoyage si vous devez vous déplacer dans un autre lieu que l'Hôtel
- Assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l'hôtel
- Prendre en charge, selon les besoins, l'entretien des espaces publics
- Aspirer les couloirs, les offices, et dépoussiérer les surfaces, marbres, cadres, décorations, etc.
- Contrôler la propreté et la qualité du linge mis en place lors de son service
- Appliquer les standards de qualité mis en place par l'établissement
- Prendre en charge le nettoyage de l'ensemble des chambres, le changement du linge de maison, l'ajout de lits supplémentaires, de lits bébés etc.
- S'assurer que les produits d'accueil sont disposés en chambre en nombre suffisant, conformément aux standards de qualité de service de l'établissement
- Garantir l'entretien et l'intendance des offices, s'assurer qu'ils sont rangés en permanence et que les chariots du secteur attribué sont dotés de stocks suffisants pour l'entretien des premières chambres
- Communiquer avec la gouvernante pour résoudre rapidement les soucis techniques ou les demandes spécifiques de la clientèle
- Signaler toute plainte client immédiatement au supérieur hiérarchique pour résolution immédiate
- Être un point de contact privilégié avec la clientèle et ainsi observer et relever les habitudes pour anticiper les demandes
Profil recherché et qualités attendues :
- Vous avez une première expérience dans l'hôtellerie ou souhaitez débuter dans ce secteur
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous avez des notions d'anglais
- Vous êtes autonome et avez le sens du service et de la propreté
- Vous êtes efficace, discret(e) et honnête
- Vous avez un excellent sens relationnel et sens du détail
- Travail en coupure/continu
Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Les Peupliers. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !
