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AGENT POLYVALENT H/F - CDILONGUENESSE GEPSA (CA 190 millions d850 salariés) participe au fonctionnement d'établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en Facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l'immeuble (maintenance, nettoyage.), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l'insertion (orientation et formation professionnelle). Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences professionnelles ? Vous avez déjà une expérience dans le transport de marchandises ou de personnes mais vous ne supportez plus la monotonie de vos tâches ? Vous cherchez un métier challengeant ? Venez relever ce défi avec nous! L'idée de travailler en milieu pénitentiaire vous amène à vous interroger ? On vous rassure : vous découvrirez une atmosphère bien différente de l'idée que vous pouvez avoir de ce milieu tout en participant à l'amélioration de la vie des détenus.  Vos principales missions : Accueil téléphonique et physiqueGestion des réservations des parloirs via le logiciel interne et suivi du planning.Accueil, orientation et accompagnement des familles tout au long de leur visite.Contrôle d'accès et gestion des visiteurs selon les procédures en place.Suivi des commandes et approvisionnement en collaboration avec les fournisseurs.Enregistrement et suivi des fonds pour la cantine des personnes détenues.Gestion informatique des commandes cantine, traitement des réclamations via le logiciel dédié, et réalisation des reportings.Participation aux inventaires et à la mise à jour des données administratives.Participation aux actions menées à la blanchisserie (mise en lavage, tri, déchargement des laveuses...)Maintien des relations avec les associations partenaires et autres interlocuteursVeille à la qualité du service dans le respect des procédures.Participation à différents travaux selon les besoins des services  Profil recherché :Compétences clés : Accueil physique et téléphonique, gestion administrative, maîtrise des outils informatiques et des logiciels dédiésCompétences comportementales : Sens du service et de l'écoute, pédagogie, dynamisme, capacité d'adaptation et gestion de groupes, appétence pour le travail manuelQualités personnelles : Créativité, forte sociabilité et polyvalence Pourquoi nous rejoindre ?Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la diversité des missions et la proximité humaine donnent du sens à votre quotidien.Conditions de travail :Poste à temps plein, basé sur site, avec une formation assurée pour maîtriser les outils et procédures spécifiques.Envoyez votre candidature dès maintenant et contribuez à un service à forte valeur humaine et sociale ! 
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