informations générales
Grasse
Entreprise qui distribue plus de 6000 produits auprès de 3200 clients en restauration commerciale, restauration collective et chez les artisans boulangers.
Rattaché(e) au Responsable télévente, en tant que Télévendeur(se), vous serez l'interlocuteur privilégié des clients. En collaboration quotidienne avec les commerciaux et les différents approvisionneurs, vous serez en charge de la prise des commandes.
Nous recherchons un(e) Télévendeur(se) (H/F) en CDD de 6 mois, pour rejoindre notre équipe.
Vos principales missions seront :
- Prise des commandes de produits des clients par téléphone
- Information des clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison
- Retranscription des commandes reçues par courriel ou par fax
- Rôle de conseil auprès des clients sur nos gammes de produits
- Gestion des litiges et des erreurs auprès des clients, remontée des informations auprès de la direction.
- Réalisation des diverses opérations commerciales prévues par la responsable du service
- Classement des documents, et diverses recherches en archives
Nous recherchons un candidat qui maitrise de l'outil informatique, a le sens de l'écoute, est réactif, fait preuve de diplomatie et a le sens du contact auprès du client.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Programmation :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Amplitude horaire : 8h-17h
Lieu du poste : En présentiel
Disponibilité immédiate appréciée
Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, nous serions ravis de vous accueillir dans notre entreprise.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature.