Télévendeur / Télévendeuse

Rattaché(e) au Responsable Télévente, nous recherchons un télévendeur H/F pour réaliser de la prise de commandes par téléphone auprès de notre clientèle de professionnels. Vous aurez pour mission de :

- Suivre un portefeuille client et organiser son planning d'appel,
- Saisir les commandes des clients au travers des appels entrants et sortants,
- Argumenter et développer des gammes de produits et des ventes additionnelles,
- Mettre en avant des promotions et de produits en déstockage,
- Remonter les attentes et besoins clients auprès des commerciaux ou des autres services concernés,
- Prendre en charge les réclamations clients et participer au suivi de celles-ci.

Le profil recherché :
- Avoir le sens de l'organisation, de la rigueur et fiabilité
- Etre autonome
- Détenir une aisance relationnelle
- Avoir la capacité à travailler en équipe

Vous possédez impérativement une expérience professionnelle de 6 mois en centre d'appels ou en vente alimentaire ou en tant que Commercial sédentaire ou possédez un diplôme de type BAC+2 dans le domaine de la Vente/Commerce.

Vous travaillez du lundi au vendredi en horaire de journée.

Vous percevrez la rémunération de 1909€ brut mensuelle et une prime variable sur les ventes.