informations générales
Ribérac
RESPONSABILITÉS :
MISSIONS PRINCIPALES
1. Accueil et conseil clientèle
- Accueillir les clients particuliers et professionnels avec professionnalisme.
- Identifier les besoins spécifiques liés à lunivers de la piscine (traitement de leau, équipements, accessoires).
- Conseiller et orienter les clients vers les produits et solutions adaptés (pompes, robots, produits dentretien, etc.).
2. Gestion des ventes et suivi client
- Assurer les ventes en magasin, en garantissant une satisfaction client optimale.
- Réaliser des devis pour des projets de piscine ou de rénovation déquipements.
- Enregistrer les commandes et gérer les encaissements.
- Suivre les commandes clients jusquà la livraison et gérer les éventuels retours ou réclamations.
3. Gestion des stocks et approvisionnements
- Réceptionner et contrôler les livraisons de produits et équipements.
- Organiser le stockage et la mise en rayon des produits en magasin.
- Gérer les niveaux de stock et transmettre les besoins de réapprovisionnement au responsable.
- Réaliser des inventaires réguliers et garantir la fiabilité des stocks.
4. Préparation et logistique
- Préparer les commandes clients et assurer leur disponibilité dans les délais impartis.
- Aider au chargement et déchargement des marchandises si nécessaires.
- Veiller à la bonne manipulation des équipements et à la sécurité dans la zone de stockage.
5. Promotion et animation commerciale
- Participer à la mise en avant des produits en rayon et à la création de vitrines attractives.
- Contribuer à lorganisation dévénements commerciaux (journées portes ouvertes, promotions, etc.).
- Être force de proposition pour améliorer la satisfaction et lexpérience client.
PROFIL RECHERCHÉ :
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques
- Bonne connaissance des produits liés à lentretien et à léquipement des piscines (traitement de leau, filtration, robots, etc.).
- Maîtrise des outils de gestion de stock et des logiciels de caisse : Excel - Outlook - EXTRABAT (facturation & commande) - CRM (gestion des clients et suivi des ventes).
- Aisance en vente aux particuliers
Qualités personnelles
- Sens du service client et capacité découte.
- Aisance relationnelle
- Polyvalence et esprit déquipe.
- Organisation, rigueur et réactivité face aux imprévus.
- Intérêt pour le secteur des piscines et ses innovations.
OBJECTIFS DU POSTE
- Offrir une expérience client de qualité, adaptée aux besoins spécifiques de lunivers des piscines.
- Contribuer activement au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle.
- Assurer une gestion optimale des stocks pour répondre efficacement à la demande.
CONDITIONS DU POSTE
- CDI - 37h50 hebdomadaire
- Rémunération : 23 K/an
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h // 1 samedi sur 2 de 9h à 12h30
- Formation d'intégration interne assurée pour acquérir les connaissances nécessaires relatives aux produits et aux outils.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMISSIONS PRINCIPALES
1. Accueil et conseil clientèle
- Accueillir les clients particuliers et professionnels avec professionnalisme.
- Identifier les besoins spécifiques liés à lunivers de la piscine (traitement de leau, équipements, accessoires).
- Conseiller et orienter les clients vers les produits et solutions adaptés (pompes, robots, produits dentretien, etc.).
2. Gestion des ventes et suivi client
- Assurer les ventes en magasin, en garantissant une satisfaction client optimale.
- Réaliser des devis pour des projets de piscine ou de rénovation déquipements.
- Enregistrer les commandes et gérer les encaissements.
- Suivre les commandes clients jusquà la livraison et gérer les éventuels retours ou réclamations.
3. Gestion des stocks et approvisionnements
- Réceptionner et contrôler les livraisons de produits et équipements.
- Organiser le stockage et la mise en rayon des produits en magasin.
- Gérer les niveaux de stock et transmettre les besoins de réapprovisionnement au responsable.
- Réaliser des inventaires réguliers et garantir la fiabilité des stocks.
4. Préparation et logistique
- Préparer les commandes clients et assurer leur disponibilité dans les délais impartis.
- Aider au chargement et déchargement des marchandises si nécessaires.
- Veiller à la bonne manipulation des équipements et à la sécurité dans la zone de stockage.
5. Promotion et animation commerciale
- Participer à la mise en avant des produits en rayon et à la création de vitrines attractives.
- Contribuer à lorganisation dévénements commerciaux (journées portes ouvertes, promotions, etc.).
- Être force de proposition pour améliorer la satisfaction et lexpérience client.
PROFIL RECHERCHÉ :
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques
- Bonne connaissance des produits liés à lentretien et à léquipement des piscines (traitement de leau, filtration, robots, etc.).
- Maîtrise des outils de gestion de stock et des logiciels de caisse : Excel - Outlook - EXTRABAT (facturation & commande) - CRM (gestion des clients et suivi des ventes).
- Aisance en vente aux particuliers
Qualités personnelles
- Sens du service client et capacité découte.
- Aisance relationnelle
- Polyvalence et esprit déquipe.
- Organisation, rigueur et réactivité face aux imprévus.
- Intérêt pour le secteur des piscines et ses innovations.
OBJECTIFS DU POSTE
- Offrir une expérience client de qualité, adaptée aux besoins spécifiques de lunivers des piscines.
- Contribuer activement au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle.
- Assurer une gestion optimale des stocks pour répondre efficacement à la demande.
CONDITIONS DU POSTE
- CDI - 37h50 hebdomadaire
- Rémunération : 23 K/an
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h // 1 samedi sur 2 de 9h à 12h30
- Formation d'intégration interne assurée pour acquérir les connaissances nécessaires relatives aux produits et aux outils.
