informations générales
Angers
Vos principales missions :
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques
- Enregistrement des commandes via un ERP
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits Création et suivi de la facturation ;
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
- Relance des factures clients
Compétences et qualités
- Un excellent sens du service clients
- Être autonome
- Être aisé (e) avec les chiffres
- Être rigoureux (se) dans le traitement des dossiers
- Avoir de l'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs de tous types de profils
- Avoir un sens commercial aigu et le goût de la vente
- Savoir cerner les besoins des clients
Prime annuelle suivant convention collective
ATTENTION : Seules les candidatures avec expérience seront examinées.
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- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits Création et suivi de la facturation ;
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- Relance des factures clients
Compétences et qualités
- Un excellent sens du service clients
- Être autonome
- Être aisé (e) avec les chiffres
- Être rigoureux (se) dans le traitement des dossiers
- Avoir de l'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs de tous types de profils
- Avoir un sens commercial aigu et le goût de la vente
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Prime annuelle suivant convention collective
ATTENTION : Seules les candidatures avec expérience seront examinées.
