Télésecrétaire

CDD temps plein en remplacement d'un arrêt maladie longue durée :

Vous apportez une réponse adaptée aux appels entrant du standard SOS Médecins, la prise de RDV dans les différents cabinets de consultations et la gestion des visites à domicile des médecins. Nous sommes ouverts 7/7 et 24/24, vous serez
amené à travailler par roulement en alternance matin, après-midi, soir et nuit, un week-end sur deux obligatoirement.

Vous travaillez exclusivement sur informatique et téléphonie, vous devez être à l'aise sur les 2 outils et avoir une parfaite élocution. Vous savez gérer votre stress face aux appels urgents, être à l'écoute, empathique et travailler en équipe. Vous évoluez dans le respect des règles, l'adaptabilité, la rigueur, la ponctualité et la disponibilité.

majorations de soir, nuit 50%,de dimanche, de jour férié. En complément : prime de reprise de garde, une prime d'ancienneté au-delà de 3

ans, des jours d'ancienneté à partir de 5 ans, une mutuelle totalement gratuite et des tickets restaurant.

Compétences spécifiques :

- Aisance verbale

- Empathie

- Maitrise de l'outil informatique

- Position assise prolongée

- Port d'un casque plusieurs heures d'affilée