Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Suite à l'accroissement de son activité et à l'arrivée de nouveaux clients, MEDPHONE recrute 2 télé-conseillers(ères) orienté(e) médical, afin de renforcer son équipe de 16 collaborateurs(trices).

Vos missions :
- Accueillir au téléphone les patients de différents cabinets médicaux, prendre les rendez-vous
- Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
- Actualiser le administratif médical du patient
- Organiser le planning des activités
- Réaliser des démarches médico-administratives


Vous avez :
- une écoute de qualité pour une réponse adaptée
- de l'empathie pour accompagner les professionnels dans la qualité de prise en charge des patients
- la rigueur et une exigence de qualité dans la qualification des RDV, la gestion de votre agenda

Vous bénéficierez d'une formation technique sur le poste via une préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (durée 300 heures), suivi d'un CDD de 12 mois.
Horaires pendant la formation : du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h

Poste sur le site de Rosnoën/Le Faou (3 mn de la voie express BREST-QUIMPER), proche voie express, pas de télé travail possible.