Télésecrétaire médical / médicale

Offre d'emploi : Standardiste Médicale / Télésecrétaire Médicale (H/F)
Nous recherchons un(e) Standardiste Médicale / Télésecrétaire Médicale pour rejoindre notre équipe au sein d'une permanence téléphonique dédiée aux professions médicales et paramédicales.

Vos missions :

- Gérer un gros flux d'appels : entre 200 à 300 appels par jour.
- Assurer la prise de rendez-vous pour les professionnels de santé.
- Répondre aux demandes des patients avec courtoisie et professionnalisme.
- Utiliser les logiciels métiers tels que Doctolib, Maiia, Ubicentrex (la maîtrise de ces outils est un plus).

Profil recherché :

- Expérience exigée ++++ en tant que secrétaire médicale et/ou télésecrétaire médicale avec gros volume d'appels et gestion de planning.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement à haute pression.
- Excellente communication écrite et orale, avec des compétences en orthographe irréprochables (tests écrits lors du processus de recrutement).
- Capacité à s'adapter rapidement aux outils numériques et aux processus internes.

Conditions de travail :
- Planning fixe roulant une semaine sur deux
- Un samedi travaillé sur 5, de 08h à 12h, sur la base du volontariat et rémunéré en heures supplémentaires.
- Journée d'immersion obligatoire le lundi pour mieux comprendre la réalité du poste.
- Formation avant embauche en partenariat avec France Travail pour vous préparer au mieux à vos missions.

Processus de recrutement :

- Premier entretien téléphonique.
- Entretien physique.
- Tests écrits en orthographe.