informations générales
Saint-Médard-en-Jalles
En tant que téléprospecteur (H/F), votre mission sera de traiter les formulaires entrants en identifiant les besoins, en orientant et en conseillant les prospects (par des appels sortants) pour qualifier le projet en vue d'organiser un RDV téléphonique avec l'un des partenaires, dans le respect des procédures définies.
Principales activités :
- Émettre des appels sortants à un rythme soutenu (70 à 150 appels/ jour)
- Répondre aux appels entrants, sms, mails ou chat,
- Saisir et mettre à jour les données et informations obtenues sur une CRM interne
- Suivre une trame d'appels référente et un process de suivi défini
- Qualifier le projet
- Alimenter mensuellement le prospect en éditos informatifs personnalisés par mail pour le faire avancer dans sa réflexion
- Échanger avec sa responsable des difficultés rencontrées
- Partager les informations recueillies auprès des prospects
Connaissances professionnelles spécifiques requises :
- Connaissance des techniques d'approche client par téléphone
- Connaissance des outils bureautiques, avec frappe rapide
- Expérience en téléphonie équivalente exigée (minimum 2 ans consécutifs)
Savoir-faire requis :
- Capacité à synthétiser et retranscrire à l'écrit les échanges téléphoniques en temps réel
- Capacité à maintenir le rythme d'appels
- Aptitude à conseiller et orienter les prospects
- Capacité à s'exprimer à l'oral et à l'écrit (orthographe, grammaire)
Savoir-être requis :
- Persévérance, ténacité
- Enthousiasme, positivité, résilience
- Autonomie / Adaptation / Patience / Rigueur, organisation / Écoute, empathie / Professionnalisme, sérieux
- Assiduité, ponctualité / Esprit d'équipe / Bienveillance
Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre notre super équipe motivée, d'étendre vos compétences en téléphonie et de faire partie d'une entreprise en pleine croissance, postulez dès maintenant et devenez notre prochaine pépite !
Conditions de travail :
- FORMATION INTERNE sur le marché de la piscine par le biais de l'AFPR - FRANCE TRAVAIL.
- Du lundi au vendredi sur le site de St Médard en Jalles 33160
- Rémunération fixe + variable (commissions mensuelles sur le nombre de ventes générées par nos clients + prime trimestrielle selon le taux de transformation Ventes/RDV + bonus trimestriel du savoir-être) + Challenge collectif trimestriel (activité en équipe) / Rémunération entre 25 et 30 000€ / an suivant le niveau de commissions lié au résultat.
- Carte restaurant (de type SWILE)
- Mutuelle groupe
- Ordinateur portable + téléphone & casque / Travail sur double écran sur le site
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePrincipales activités :
- Émettre des appels sortants à un rythme soutenu (70 à 150 appels/ jour)
- Répondre aux appels entrants, sms, mails ou chat,
- Saisir et mettre à jour les données et informations obtenues sur une CRM interne
- Suivre une trame d'appels référente et un process de suivi défini
- Qualifier le projet
- Alimenter mensuellement le prospect en éditos informatifs personnalisés par mail pour le faire avancer dans sa réflexion
- Échanger avec sa responsable des difficultés rencontrées
- Partager les informations recueillies auprès des prospects
Connaissances professionnelles spécifiques requises :
- Connaissance des techniques d'approche client par téléphone
- Connaissance des outils bureautiques, avec frappe rapide
- Expérience en téléphonie équivalente exigée (minimum 2 ans consécutifs)
Savoir-faire requis :
- Capacité à synthétiser et retranscrire à l'écrit les échanges téléphoniques en temps réel
- Capacité à maintenir le rythme d'appels
- Aptitude à conseiller et orienter les prospects
- Capacité à s'exprimer à l'oral et à l'écrit (orthographe, grammaire)
Savoir-être requis :
- Persévérance, ténacité
- Enthousiasme, positivité, résilience
- Autonomie / Adaptation / Patience / Rigueur, organisation / Écoute, empathie / Professionnalisme, sérieux
- Assiduité, ponctualité / Esprit d'équipe / Bienveillance
Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre notre super équipe motivée, d'étendre vos compétences en téléphonie et de faire partie d'une entreprise en pleine croissance, postulez dès maintenant et devenez notre prochaine pépite !
Conditions de travail :
- FORMATION INTERNE sur le marché de la piscine par le biais de l'AFPR - FRANCE TRAVAIL.
- Du lundi au vendredi sur le site de St Médard en Jalles 33160
- Rémunération fixe + variable (commissions mensuelles sur le nombre de ventes générées par nos clients + prime trimestrielle selon le taux de transformation Ventes/RDV + bonus trimestriel du savoir-être) + Challenge collectif trimestriel (activité en équipe) / Rémunération entre 25 et 30 000€ / an suivant le niveau de commissions lié au résultat.
- Carte restaurant (de type SWILE)
- Mutuelle groupe
- Ordinateur portable + téléphone & casque / Travail sur double écran sur le site
