informations générales
Adecco recrute pour son client, une entreprise dynamique, en pleine croissance dans la distribution de pièces de rechange multimarques en Bretagne, recherche un Téléprospecteur (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe du call center.
Rattaché(e) au responsable du call center (H/F), vous aurez pour missions principales:
- Réceptionner les appels, accueillir, identifier la demande, renseigner et répondre à l'attente des clients dans un souci de rapidité et d'efficacité.
- Écouter et conseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoires.
- Présenter et argumenter les opérations et actions commerciales en cours.
- Assurer le suivi des commandes client.
- Veiller à l'amélioration permanente de la satisfaction des clients.
- Participer à la mise en place et au suivi des actions d'améliorations.
Profil :
Vous avez un bon relationnel, vous êtes réactif, à l'écoute et la satisfaction est votre client est votre point fort.
Horaires de travail: 39h /semaine du lundi au vendredi 8h-12h 14h-18h - Télétravail possible
Rémunération: Salaire de base (selon profil) sur 12 mois, mutuelle entreprise, participation, avantages CSE ( Chèques cadeaux, chèque carburant)
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) au responsable du call center (H/F), vous aurez pour missions principales:
- Réceptionner les appels, accueillir, identifier la demande, renseigner et répondre à l'attente des clients dans un souci de rapidité et d'efficacité.
- Écouter et conseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoires.
- Présenter et argumenter les opérations et actions commerciales en cours.
- Assurer le suivi des commandes client.
- Veiller à l'amélioration permanente de la satisfaction des clients.
- Participer à la mise en place et au suivi des actions d'améliorations.
Profil :
Vous avez un bon relationnel, vous êtes réactif, à l'écoute et la satisfaction est votre client est votre point fort.
Horaires de travail: 39h /semaine du lundi au vendredi 8h-12h 14h-18h - Télétravail possible
Rémunération: Salaire de base (selon profil) sur 12 mois, mutuelle entreprise, participation, avantages CSE ( Chèques cadeaux, chèque carburant)
Le poste est à pourvoir dès que possible.
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