Téléopérateur / Téléopératrice

CRIT recrute pour notre client basé à Crolles, un(e) Opérateur(trice) de Télésurveillance en intérim dans un premier temps puis CDI.

Les missions principales seront de :
- Superviser une équipe d'opérateur(trice)s de télésurveillance,
- Assurer la réception et l'acquittement des alarmes dans les meilleurs délais possibles,
- Traiter les alarmes dans le respect des procédures mises en place et des consignes des abonnés,
- Effectuer les levées de doutes audio-vidéo,
- Renseigner dans l'outil informatique le détail des traitements et des événements constatés,
- Déclencher et suivre les demandes d'interventions auprès de nos partenaires, services de secours et forces de l'ordre,
- Traiter les absences de tests et alarmes techniques en provenance des systèmes d'alarme,
- Valider les essais des nouveaux raccordements.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Rémunération : 2000 à 2200EUR/bruts + prime et avantages salariaux

Horaires :
- 6h-14h
- 14h-22h
- 22h-6h
+ possibilité de travailler les jours fériés

N'hésitez pas à contacter Mathilde ou Karine de l'agence CRIT pour plus d'informations.

Nous recherchons une personne rigoureuse, dynamique avec de bonne base informatique et une capacité de gestion du stress.

Idéalement une personne avec une connaissance de SAP.

Permis B exigé.