informations générales
Perpignan
Les missions du poste
Rejoignez notre agence basée à Perpignan (66) et devenez Téléopérateur Relation Patients (H/F) en charge du traitement des demandes de nos patients.
Vos missions seront notamment :
- Prise en charge des appels entrants,
- Identifier les besoins des interlocuteurs (demande de matériel, changement de rendez-vous, problèmes administratifs en lien avec la prestation, ect...)
- Mettre en place une réponse aux demandes exprimées,
- Faire le lien et collaborer étroitement avec différents services pour traiter les demandes externes.
Le profil recherché :
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
Le projet vous intéresse et ... fort(e) d'une première expérience réussie sur un poste en contact avec des patients / Usagers ?
Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute ?
Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !
Infos complémentaires :
- Formation en interne assurée,
- CDI 39h/semaine du lundi au vendredi,
- 6 jours de repos compensateur / an,
- Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,
- Tickets Restaurant.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRejoignez notre agence basée à Perpignan (66) et devenez Téléopérateur Relation Patients (H/F) en charge du traitement des demandes de nos patients.
Vos missions seront notamment :
- Prise en charge des appels entrants,
- Identifier les besoins des interlocuteurs (demande de matériel, changement de rendez-vous, problèmes administratifs en lien avec la prestation, ect...)
- Mettre en place une réponse aux demandes exprimées,
- Faire le lien et collaborer étroitement avec différents services pour traiter les demandes externes.
Le profil recherché :
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
Le projet vous intéresse et ... fort(e) d'une première expérience réussie sur un poste en contact avec des patients / Usagers ?
Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute ?
Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !
Infos complémentaires :
- Formation en interne assurée,
- CDI 39h/semaine du lundi au vendredi,
- 6 jours de repos compensateur / an,
- Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,
- Tickets Restaurant.
