informations générales
Figeac
BEYOND fait partie du groupe Fideciel, acteur majeur du logiciel et des services numériques, qui, grâce au savoir-faire de plus de 200 collaborateurs en France et dans le Monde, a généré, en 2022, un chiffre d'affaires d'environ 38 millions d'euros.
Notre groupe s'inscrit dans un système de valeurs privilégiant l'innovation de qualité et l'anticipation des futurs besoins tout en respectant son environnement éthique et sociétal.
Vos missions
- Démarcher les nouveaux clients par téléphone afin de préparer le terrain pour les conseillers clientèles (définir un listing de prospects, prendre contact avec les prospects, présenter les produits/services, obtenir des rendez-vous, rédiger une note écrite,...),
- Assurer le suivi client (mise à jour de fichiers clients, etc) et la prise de rendez-vous clients pour les équipes commerciales,
- Assurer la gestion administrative de la formation (planification, constitution des dossiers selon les procédures en vigueur, assurer le suivi, etc),
- Participer à l'évaluation de la satisfaction client, à des enquêtes ou des actions de promotions et de communication,
- Participer à l'accueil et à l'orientation des clients (prise d'appels entrants, chat, etc.).
Profil recherché
- Idéalement issu(e) d'une formation bac +2 en rapport avec le poste, vous avez le sens de l'organisation et des priorités pour optimiser vos actions,
- Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel et aimez le contact client,
- Vous faites preuve d'autonomie et aimez le travail en équipe,
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Modalités du poste
- Poste à pourvoir en CDD sur Figeac (46),
- Rémunération selon expérience et/ou profil,
- Principaux avantages : prévoyance/mutuelle, titres restaurant, intéressement,... .
Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus ... Postulez !