informations générales
Le poste :
Nous recherchons pour notre client 2 téléopérateurs dépannage dans le centre de Nantes, vous aurez en charge le : -Traiter les appels dépannage entrants -Assurer la sécurité des personnes et des biens en priorisant les situations d'urgence et en transmettantles consignes en cas de danger -Questionner les clients pour effectuer un diagnostic précis -Éviter les interventions inutiles pour contribuer à la performance de l'entreprise -Accompagner les clients dans leurs auto-dépannages Vous assurez le lien entre nos clients (particuliers, professionnels), des collectivités locales, des services d'urgence (pompiers, gendarmes .) et les bases techniques qui se déplaceront sur le terrain. Taux horaire : 13€ Mission à pourvoir de suite jusqu'à fin août
Plage horaires sur 8 semaines : 7h-15h / 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h
Profil recherché :
Votre réactivité et votre d'esprit d'analyse vous aident à comprendre et orienter le plus rapidement possible les dépannages.
Une expérience en relation clientèle et/ou dans le domaine technique (minimum 2 ans) seront grandement appréciées.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons pour notre client 2 téléopérateurs dépannage dans le centre de Nantes, vous aurez en charge le : -Traiter les appels dépannage entrants -Assurer la sécurité des personnes et des biens en priorisant les situations d'urgence et en transmettantles consignes en cas de danger -Questionner les clients pour effectuer un diagnostic précis -Éviter les interventions inutiles pour contribuer à la performance de l'entreprise -Accompagner les clients dans leurs auto-dépannages Vous assurez le lien entre nos clients (particuliers, professionnels), des collectivités locales, des services d'urgence (pompiers, gendarmes .) et les bases techniques qui se déplaceront sur le terrain. Taux horaire : 13€ Mission à pourvoir de suite jusqu'à fin août
Plage horaires sur 8 semaines : 7h-15h / 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h
Profil recherché :
Votre réactivité et votre d'esprit d'analyse vous aident à comprendre et orienter le plus rapidement possible les dépannages.
Une expérience en relation clientèle et/ou dans le domaine technique (minimum 2 ans) seront grandement appréciées.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
