informations générales
Vos missions:
-Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour)
-Demande de prix
-Commandes
-Traitement des réclamations client.
-Traiter les retours marchandises.
-Mettre à jour la base de données clients.
-Intervenir en soutien sur le service ADV
Vous effectuerez 39 heures par semaine.
Vous maitrisez les techniques de réponses téléphoniques?
Vous êtes organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 36?
Vous cherchez un emploi sur du long terme ?
Alors contactez-nous vite ou postulez en ligne !