informations générales
Au sein d'un centre d'appels, vos missions principales seront les suivantes :
-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires bailleur sociaux,
-Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,
-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.
-Sens du service,
-Aisance relationnelle,
-Bonne capacité d'écoute,
-Aisance avec l'outil informatique,
*Débutant accepté*
Volonté d'accéder à un métier passionnant.
Ce poste est pour vous!!!!
Avantages : tickets restaurant prime sur objectif 150 /mois. PRESENCE 38H (DONT 3 HS).
Horaires : 38h par semaine (3 heures supplémentaires), plateau téléphonique ouvert de 8h à 18h.