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Téléopérateur / Téléopératrice

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SYNERGIE

MIS

Notre client, prestataire de services international dans le secteur de l'automobile et de l'approvisionnement en composants, recherche 10 téléopérateurs H/F dans la zone de Rillieux-La-Pape.

Mission d'intérim de 3 à 6 mois. Entant que téléopérateur H/F et après une demie journée de formation, vos missions seront de :
Rappeler les clients pour organiser le changement de pièces défectueuses, environ 120 appels par jour (Réception et appels).
Planifier des rendez-vous avec les techniciens.
Pas de téléprospection ni de vente. Vous devez maîtriser les outils informatiques, être éloquents et à l'aise au téléphone, être capable de travailler en open space .

Il n'y a pas d'expériences requises mais de bonnes valeurs telles que l'empathie, le travail en équipe et la fiabilité seraient vivement appréciées.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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